to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımı yaklaşık 8-9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ayrıca ürün için 2 yıl ek koruma sağlayan uzatılmış garanti yaptırdım. Ancak 25 Mart tarihinde kulaklığın sol tekini kaybettim.
Yetkili servis ile görüştüğümde, sadece sol kulaklık için yaklaşık 2.600 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Oysa kulaklığın sıfır fiyatı yaklaşık 3.500 TL civarında. Ürünün tamamına yakın bir bedelin sadece tek bir parça için istenmesi hem mantıksız hem de tüketici açısından oldukça mağduriyet oluşturan bir durum. Uzatılmış garanti yaptırmış olmama rağmen bu konuda herhangi bir avantaj veya destek sunulmaması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Samsung gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan, uzatılmış garantiye sahip bu ürün için tek kulaklık temini konusunda daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını veya alternatif bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4048283994’tür. Konu hakkında tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, kulaklığın hiçbir şekilde darbe almamasına veya sıvı temasına maruz kalmamasına rağmen, kulaklık kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürünü dikkatli v...
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Cihazımda hiçbir kırık yoktu ve garantisi devam ettiği için 2 gün önce Pendik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis takip numaram: 4288922653. Teslim sırasında sadece dış kısmında ufak çizikler olduğu tutanakta belirtildi,...
Samsung Galaxy Buds FE model kulaklığımı 21 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bugün kulaklığın şarj kutusunu kaybettim ve bu nedenle kulaklığı kullanamaz hale geldim. Garanti süresi devam eden bir ürün için, Samsung’un bana bu konuda...
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımda yaklaşık bir aydır mikrofon arızası yaşıyorum. Karşı tarafa sesim çok boğuk gidiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için kulaklığı farklı cihazlarda denedim, sıfırlama ve güncelleme gibi adımları uyguladım ancak sonuç alamadım. Sonrasında ür...
Yorumlar