to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Şebeke Kesintileri Nedeniyle Samsung Note 20 Değişim Talebi
Samsung Note 20 cihazımı 2022 yılında aldım ve yaklaşık son 6 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Cihaz neredeyse her yerde çok az çekiyor, operatör değiştirmeme rağmen hiçbir fark etmedi ve merkezlerde, çekim gücünün yüksek olması gereken yerlerde bile sık sık hat kesiliyor.
Sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüğüm için 2 gün önce cihazı tamamen sıfırladım ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmadı, aynı sorun devam ediyor. Aramalar kopuyor, şebeke bir var bir yok hale geliyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım.
Samsung genel müşteri hizmetlerinin cihazımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu kronik hale gelen şebeke sorunu nedeniyle gerekirse cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bana servise gönderin yardımcı olalım denildi. Servise gönderdim neredeyse sıfır ürün ücreti gibi bir ücret talep ettiler benden. Samsung benim için pişmanlıktır.
