Galaxy S24 Aşırı Isınma Ve Pil Tüketiminde Hızlı Düşüş

Samsung Galaxy S24 cihazımı 25 Mart’ta N11 üzerinden sipariş verdim, 26 Mart’ta teslim edildi ve 27 Mart itibarıyla kullanmaya başladım. Telefonda üçüncü günden itibaren ciddi ısınma ve anormal pil tüketimi sorunu yaşamaya başladım. Telefonu neredeyse kullanmıyor olmama rağmen, güç tasarrufu modunda ve arka planda uygulama çalışmıyorken bile şarjı çok hızlı şekilde düşüyor. Örneğin telefonu kullanmadığım bir sürede, yaklaşık 15 dakika içinde pil seviyesi yüzde 83’ten yüzde 75’e geriliyor. Gün içinde defalarca şarja takmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen şarj kesinlikle yeterli gelmiyor.

Bu modelle ilgili benzer şikayetleri çok fazla gördüğüm için henüz Samsung ya da N11 müşteri hizmetleriyle görüşmedim; açıkçası standart bir cevap alacağımı ve sorunun gerçekten çözülemeyeceğini düşündüm. Ancak sıfıra yakın, birkaç günlük bir telefonda bu derece pil sorunu ve ısınma problemi yaşamam, üründen aldığım keyfi tamamen kaçırdı ve telefonu aldığım için pişman olmaya başladım.

Samsung’dan, Samsung Galaxy S24 cihazım için detaylı bir yazılım incelemesi yapılmasını ve gerekiyorsa onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Pil tüketimi ve ısınma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, cihazın yeni bir üründen beklenen performans ve kullanım süresini karşılayacak hâle getirilmesini istiyorum.