Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

961 şikayet

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Samsung A70 Hataları

Samsung Galaxy a70 telefon birçok hata veriyor. Şarj soketi birkaç kez bozuldu. Bir kere garantiye gitti format atıldı tüm telefonum daki her şey silindi. Telefon da biriyle konuşamıyorum çünkü ses ne karşı tarafa gidiyor ne de bana net geliyor sadece hoparlörden konuşuyorum. Telefonun kenarları çok...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Servisinin İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

Samsung marka telefon cihazımı aldığımda hafıza kartı çalışıyordu fakat 5 ay sonra kartın içindeki resim ve videoların görünmediğini fark ettim kartın bozulduğunu düşünerek başka kartlarda denedim ama onlarda çalışmadı ben de flaş bellek kullanmak istedim USB girişinden şarj oluyor ama flaş bellek d...

profile
  • 121görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Yanılttı

Samsung a70 marka 2019 aralıkta cep telefon aldım. Tam 14 ay oldu telefon alalı ve şarj soketinden tam 5 kez arıza verdi 3 kez şarj soketi parça değişimi yapıldı 2 kez parça değişmeden onarım oldu. 14 ayda 5 kez aynı yerden arıza verince bıktım ürün değişikliği ya da para iade talebinde bulundum ama...

profile
  • 213görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon M20 Cihaz Kasma Donma Problemi

Samsung M20 cihazımı kasma donma problemi nedeni ile Samsung İstanbul Başarı Teknik servisi'ne gönderdim. Onca güvenerek satın aldığım markanın beni arayarak ekranınızın üst kısmında çatlak var, şarj soketiniz arızalı. Evet ekranın çatlak olması benim problemim fakat ben bugüne kadar şarj soketine S...

profile
  • 1.734görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Telefon Maltepe Servisinin Sağlam Telefonuma Yamuk Demesi

2 ay önce Hepsiburada sitesinden m51 telefon aldım. Bu hafta şarj almadığı için Samsung Maltepe servisine kargoyla gönderdim. 2 gün sonra telefonun garanti dışı kaldığı bilgisi geldi. Arayıp sordum, bana telefonunuzun yamuk olduğunu bu yüzden garanti dışı kaldığını ekran değişimi vs. İçin 700 lira m...

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon A30S Şarj Soket Arızası

7.2.2020 tarihli almış olduğum 2 yıl garantili Samsung A30S marka telefon son 3 ayda 4 kez şarj soketinin arızalanması sonucu servise verdim. Son verdiğimde telefonun tamir edilip iade edileceği söylendi. Bense fabrika hatalı ürünü değişim talebiyle teslim almadım şikayetçiyim.

profile
  • 585görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung A10s Cihazın Bitmek Bilmeyen Sorunları

Kardeşim 2019 eylül ayında 0 kapalı kutu A10s cihaz aldım fakat aldığımdan beri ayrını göremedim yaklaşık 6 7 kez servise gitti telefon arka kısmi sürekli elini aşırı yakacak şekilde ısınıyor ve bitmek bilmeyen şarj sorunları yaklaşık 6 7 kez gittim 3 4 kez gerekli incelemeleri testleri yaptık ve ya...

profile
  • 506görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Değişim Kabul Etmiyor

15.12,2020 de Samsung a20s markalı cihazımı Adana Başarı Teknik servise verdim 16.12.2020 de beni arayıp cihazın anakartını değiştiler ve cihazı teslim aldım aldıktan sonra bu defa ekranda titremeler ve aynı sorunlar devam etti. 16.02.2021 de tekrar Ankara BDH bilişime gönderdim değişim talep ettim ...

profile
  • 902görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon İade Değişim Talebi

Benim Samsung A9.2018 telefonum var. Bu telefon aldığım günden bugüne sorunlu sürekli şarj soketi arızası veriyor kaç kere deyişti soket bilmiyorum bir keresinde de ücretli değiştirdim boya işi ile çalıştığım için soket yeşildi servis çalışanı şu almış dedi ücreti yaptırdım buna daha önce de cihazda...

profile
  • 663görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Telefon Destech Servisi Olmadık Arıza Bildiriyor

Samsung yetkili servisi olan Kadıköy destech servisine telefonumu şarj olmuyor diye verdim. Bana ana kartın yanık olduğunu söyleyerek 719 TL masraf çıkardılar. Ben de yaptırmadım. Aynı binada başka bir tamirciye 100 TL şarj soketi değiştirdim telefonum şu an gayet iyi çalışıyor bir daha bu servise g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.100görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Teknik Servis Fahiş Fiyat

2 Şubat 2021 tarihinde Samsung TAB a T290 model tabletimi şarj soketi arızası sebebiyle teknik servise gönderdim. Garantisi devam ediyor ancak bunun garanti kapsamında olmadığını zaten biliyordum. "İncelendikten sonra ücret bilgisi tarafınıza iletilecek ve online ödeme için link paylaşılacak" dedile...

Samsung Teknik Servis Fahiş Fiyat
profile
  • 1.238görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung  Ümraniye Servis Şikayeti

Tablet şarj soketi kırılması ve ekran pikseli nedeni ile ürünü Ümraniye Samsung servisine bıraktım arızaların garanti dışı olduğu bilgisini öğrenince ürünü almaya gittim. Ekranın garanti kapsamına girmeme nedeni ekran panelinin kırık olmasıymış. Ürünün ekranında ben teslim ederken kırık yoktu fakat ...

Samsung  Ümraniye Servis Şikayeti
Samsung  Ümraniye Servis Şikayeti
profile
  • 997görüntüleme
  • 4 hafta önce

Samsung Telefon Yetkili Servisin İş Yapmaması

1 ay önce kadar Samsung s10 telefonum şarjdayken yandı yanma derken sadece şarj soketinin iç kısmı hafif eridi bende telefonun garantisi olduğu için yetkili servise verdim. Yetkili servis yere düşme, suya düşme, anakartı yanmış, dışarıda açılmış denilerek ve benimle dalga geçerek geri yolladı ben de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.734görüntüleme
  • 4 hafta önce

Samsung A50 Cihazın Kronik Cihaz Aşırı Isınıyor Sorunu

Samsung a 50 cihazımın garantisi devam etmekte. Daha önce de problemlerle karşılaştığım cihazda Yaklaşık 4-5 ay önce "cihaz aşırı ısınıyor" diye bir uyarı vererek cihaz kapanmaya başladı ve 3-4 haftada bir tekrarladı. Samsung servisi ile görüşme sonrasında güncelleme kaynaklı olabileceği ve güncelle...

profile
  • 507görüntüleme
  • 1 ay önce

Samsung A30 Telefonumun Değişimini Yapmıyor

Samsung A30 telefonumun sürekli arızalanması ve 3 4 defa parça değiştirildiği halde değişim talebini iptal etmişler sürekli arıza veriyor hep aynı yerden şarj soketinden ve 3 defa parça değişikliği yapıldı yasal olarak 3 defa parçadan sonra değişim talebi isteme hakkına Sahibim ben telefonumun değiş...

profile
  • 1.283görüntüleme
  • 28 Ocak 23:28

Samsung Telefon  Galaxy A70 Şarj Problemi!

Turkcell 'den aldığım Samsung Galaxy A70 telefonum kronik olarak şarj olmuyor. Servise gidip batarya değişti şarj soketi değişti diye geliyor fakat 1 ay sonra tekrar aynı sorun artık telefonsuz kalmaktan yoruldum.  Tekrar servise göndereceğim ve bu kronik problem düzelmeyecek 2 hafta telefonsuz kal...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99