Samsung S24+ Model Telefonumda Nem Algılandı Şarj Sorunu

Samsung s24+ model telefonumu yaklaşık iki yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Cihazın garantisi biter bitmez, yaklaşık bir hafta önce “nem algılandı” uyarısı vererek şarj olmama sorunu ortaya çıktı. Başta arada bir denemelerimde sınırlı da olsa şarj oluyordu, ancak son 24 saattir hiçbir şekilde şarj olmuyor ve sürekli şarjı çıkarın, nem algılandı uyarısı ile karşılaşıyorum.

Telefonu kendi orijinal şarj cihazıyla ve farklı şarj aleti ile denememe rağmen aynı hata devam etti. Sorunun şarj ekipmanında değil, telefonun şarj giriş soketinde olduğu anlaşılıyor. Cihazı henüz servise göndermedim ancak forumlarda benzer şikayetleri incelediğimde, özellikle garantisi biten birçok kullanıcıda aynı sorunun ortaya çıktığını gördüm. Bu durum, ürünün uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına dair beklentimi tamamen boşa çıkardı.

Yüksek ücretler ödeyerek aldığımız bir telefonun yalnızca iki yıl içinde bu seviyede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Samsung’dan, bu kronikleşmiş görünen şarj soketi ve “nem algılandı” hatasıyla ilgili cihazım için garanti süresi bitmiş olsa bile kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde destek verilmesini, onarımın ücretsiz ya da makul bir bedelle yapılmasını talep ediyorum.