to read complaints and reviews, or file yours.Tablet Düşmesi Sonrası Şarj Kablosu Hasarı Ve Garanti Değişim Talebi
Samsung Galaxy TAB s11 Ultra tabletimle birlikte kullanmak üzere yaklaşık bir–bir buçuk ay önce Vatan mağazasından beyaz renkli bir şarj kablosu satın aldım. Ürünü normal şekilde, sadece tabletimi şarj etmek amacıyla kullandım.
Yaklaşık 2–3 gün önce tabletim şarj olurken yere düştü ve o günden sonra kablonun ucunda hasar olduğunu fark ettim. Bugün ise tabletimi artık tamamen şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine kablonun ucunu dikkatlice açıp baktım, ardından şarj soketi tablete tam olarak girmemeye ve sağlıklı temas etmemeye başladı. Böyle olunca ürünü güvenle kullanamaz hale geldim.
Henüz Vatan mağazasına ya da Samsung yetkili servisine başvurmadım. Ürünün durumunun incelenerek, mümkünse garanti kapsamında değerlendirilmesini ve hasarlı şarj kablosunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şarj kablosunu ayrı olarak satın almadım, tabletin kutusundan çıktı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
