Samsung S25 FE Şarj Hatası Tekrarlıyor Değişim Talebi

Samsung marka s25 fe model telefonumu yaklaşık bir yıl bile olmadan online bir site üzerinden Samsung TR garantili şekilde satın aldım. Telefonda sık sık “Şarj aletini hemen çıkarın, şarj/USB bağlantı noktasında nem veya yabancı madde algılandı” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı geldiğinde cihaz kesinlikle şarj olmuyor, USB bağlantısını da hiç okumuyor.

Bu nedenle yaklaşık 3 ay önce yetkili servise başvurdum ve şarj soketi değişimi yapıldı. Ancak soket değişmesine rağmen aynı arıza aynen devam ediyor, telefon yine uyarı veriyor ve şarj almıyor. Servis konumu bana uzak olduğu için her seferinde tekrar tekrar servise götürmem veya kargo ile göndermem hem ciddi zaman kaybına hem de uzun süre telefonsuz kalmama yol açacak.

Cihazın kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Sürekli servise gidip gelmek yerine kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.