Samsung S24+ Yazılım Güncellemelerinden Sonra Aşırı Isınma Ve Performans Düşüklüğü

Samsung s24+ model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son iki yazılım güncellemesinden sonra özellikle oyun oynarken veya video izlerken cihaz aşırı derecede ısınıyor, adeta el yakacak seviyeye geliyor. Amiral gemisi olarak satılan bir telefonun bu şekilde neredeyse alev alacakmış gibi ısınması beni hem tedirgin ediyor hem de cihazı güvenle kullanamamama neden oluyor.

Isınmayla birlikte telefonda donma ve kasmalar da yaşıyorum ve bu durum günlük kullanım deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar herhangi bir Samsung yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak sorunun yazılımsal mı yoksa cihazın teknik yetersizliğinden mi kaynaklandığı konusunda net bir bilgiye de sahip değilim.

Cihazımı güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Isınma ve performans probleminin tespit edilerek, gerekli yazılım düzeltmesinin yapılmasını veya gerekiyorsa teknik inceleme ve onarımın sağlanmasını, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.