Samsung Telefon garanti kapsamı

2024 Mart ayında satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımın sağ tarafı şarj olmuyor. Fatura mevcuttur. Araştırdı...ğımda birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Samsung’dan, garanti kapsamında olmak üzere kulaklığım için ücretsiz şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.

Samsung’dan 10.02.2024 tarihinde satın aldığım Galaxy TAB a9+ tablet, aldığım günden bu yana bir yıl bile dolmadan ikinc...i kez arıza yaptı. Aslında cihaz en başından beri sorunluymuş ancak biz bunu sonradan fark ettik. Servise götürdük soket yerine baktık dediler verdiler geri oysa sorun soket yerind...

20.01.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra 512 GB telefonumu, 6 Ocak 2026 tarihinde birden fazla sorun ...nedeniyle servise gönderdim. Cihazda şarj olmama, pusula sensörünün çalışmaması, S Pen’in çalışmaması ve ekran kaplamasında çıkmayan lekeler gibi problemler bulunmaktaydı. Telefonu...

Samsung Galaxy z Fold 4 cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli tekrarl...ayan ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle telefonu 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Son iki gönderdiğimde özellikle iade veya değişim talep etmeme rağmen bu taleplerim hiç...

Samsung garantili olarak Hepsiburada ve N11 üzerinden iki adet aynı model Samsung TAB a9 tablet satın aldım. Her iki tab...lette de ses açma-kısma tuşlarının olduğu kısımda kasada açılma problemi yaşadım. Tabletlerden biri için aynı sorun garanti kapsamında çözülürken, diğer tablet için aynı arıza olma...

Samsung Galaxy a9 Plus tabletimi yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanıyordum. 7 Ocak tarihinde tablet aniden kapandı ve o za...mandan beri şarja takmama rağmen ne açılıyor ne de şarj aldığını gösteriyor. Aynı şarj aletiyle daha önce de tableti şarj ediyordum ve şu an telefonumu taktığımda sorunsuz şekilde ...

Haziran 2023’te Vatan Bilgisayar’dan faturasıyla birlikte satın aldığım Samsung S23 Ultra telefonumu başından beri kılıf...la ve özenli şekilde kullanıyordum. Kılıf nedeniyle geç fark etsem de geçen hafta bataryanın şiştiğini ve arka kapağın kasadan ayrıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bataryanın ş...

Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB model telefonumu henüz 1 yılını bile doldurmamış, garantisi devam eden bir cihaz olmasın...a rağmen son 1 ayda artan şekilde sorunlarla kullanıyorum. Telefon zaman zaman kendi kendine kapanıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna ek olarak, X uy...

Samsung Galaxy M15 128 GB 4 GB RAM telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra sürekli devam eden bir sarı ekran soru...nu yaşamaktayım. Ekran her zaman sarıya dönük, renkler soluk ve bozuk görünüyor; bu durum kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Telefonun ayarlarından ekran ve renk...

Samsung S24 Ultra telefonumun kalem ucunun bükülmesi sebebiyle 26 Aralık 2025 tarihinde Emaar’daki Samsung yetkili servi...sine başvurdum. Kalemin ucundaki bu sorun için benden 2.000 TL ücret çıkarıldı ve işlem garanti dışı olarak değerlendirildi. Aynı durum için diğer yetkili servisleri aradığımda ise...

Samsung TAB a9+ model tabletimi yaklaşık 5 ay önce şarj soketi arızası nedeniyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim... servisine verdim ve bu kapsamda işlem gördü. Bu onarım sonrasında cihazımda ekran yapışkanı bırakma sorunu oluştu ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı, bunun üzerine tableti t...

Samsung markalı Galaxy z Flip 4 model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Telefon katlandığında kendi ken...dine kapanmaya başladı. Cihazımı Vatan Bilgisayar Kocaeli şubesinden almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yine aynı kanal üzerinden yetkili servise gönderdim. İstanbul’daki ...

Samsung z Flip5 cihazımla ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı arızada...n dolayı cihazımı 4–5 kez İstanbul Bakırköy’deki yetkili servise götürmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Buna rağmen cihazım kullanımdayken, garanti sürem dolma...

Temmuz 2026 dönemine kadar garantisi devam eden Samsung z Fold 5 cihazımın iç ekranında yaklaşık 3 haftadır ölü piksel o...luştu ve ekranın sağ alt bölgesinde dokunmatik hassasiyet tamamen bozuldu. Bu bölgeyi kullanabilmek için tırnakla bastırmak zorunda kalıyorum. 05.01.2026 tarihinde İstanbul Gayret...

Samsung Galaxy A32 cihazımı 16 Temmuz tarihinde bir anda kapanma sorunu yaşadığım için Tokat/Niksar’dan Ankara’daki serv...ise telefon aracılığıyla gönderdim. Sorunun giderilmesi için benden 4.280 TL ücret alındı, ödemeyi yaptım ve cihazım yaklaşık 21 gün sonra tarafıma ulaştı. Ancak telefonu teslim al...

BİM’den sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Samsung s21 fe model telefonun hem şarjı hem de internet performansı baştan be...ri problemli. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri şarjı inanılmaz hızlı bitiyor, son zamanlarda ise bu durum daha da arttı ve telefondan sürekli şarj ile ilgili uyarıl...

Trendyol üzerinden 7 ay önce satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 tabletim bugün sabah hiçbir şekilde açılmamaya başladı.... Cihazda daha önce düşme, darbe, sıvı teması ya da benzeri herhangi bir olumsuzluk yaşanmadı, tamamen kendiliğinden açılmamaya başladı. Ürünü Trendyol’dan 9376741542 sipariş numar...

Samsung Galaxy TAB s6 Lite LTE tabletimi İstanbul’da kullanıyorum. Cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra tekrar açmaya... çalıştığımda yalnızca şarj işareti görünüyor fakat tablet kesinlikle açılmıyor. Yaklaşık 10 saattir aynı durum devam ediyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Tabletim artı...

Yaklaşık üç ay önce Kocaeli Gebze Evkur mağazasından sıfır olarak aldığım tek SIM kartlı Samsung S24 FE telefonum, norma...l kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor. Oyun oynayan birisi değilim; telefonu çoğunlukla günde 5–6 saat kadar video izlemek için kullanıyorum; ancak buna rağmen cihaz bir süre s...

Mayıs 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 tabletim daha bir yıllık bile olmadan hiçbir düşme, darbe veya kullanı...cı hatası olmamasına rağmen aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güç tuşuna bastığımda ekranda hiçbir tepki vermiyor, tamamen ölü durumda. Cihazımın faturası ve garanti belges...

Samsung Galaxy a16 5g telefonumu son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra hızlı şarj almamaya başladı. Güncelleme önce...sinde hızlı şarj adaptörlerim sorunsuz çalışırken, güncellemeden sonra telefon hızlı şarj adaptörlerini hiç tanımamaya başladı ve sadece yavaş şarj adaptörleri ile şarj oluyor. Bu ...