to read complaints and reviews, or file yours.Z Fold 7 İç Ekran Filminde Kararma Sorunu Garanti Dışı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Samsung z Fold 7 cihazımın iç ekran filminde dün itibarıyla kararma sorunu yaşadım. Cihazım oldukça temiz, darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum olmadı.
Pendik’teki yetkili servise başvurduğumda, bu duruma rağmen sorunun garanti kapsamı dışında değerlendirilebileceği ve benden ücret talep edilebileceği söylendi. Daha önce Samsung z Fold 5 modelinde de benzer iç ekran film sorunu yaşamıştım. Evimdeki diğer elektronik eşyalarım dahil olmak üzere birçok üründe Samsung markasını tercih etmeme rağmen, yalnızca katlanabilir telefonlarda aynı problemi tekrarlıyor olmam bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor ve garanti dışı bırakılmak istenmesini son derece haksız buluyorum.
Cihazımın iç ekranındaki film/kararma arızasının kullanıcı hatası sayılmadan, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülüyorsa cihazın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Tertemiz telefona kılcal çiziksiz telefona kılıf bulmak için bahane bulmak için servis ücreti almak için bu kadar bahaneye gerek yok Kronik bir sorun bu
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ekmek arası pamuğa koyup o şekilde taşıyacağız, ücretli yapmak için bin Bir türlü bahane buluyorlar.
Samsung z Fold 7 cihazımın iç ekran filmindeki kararma sorunu kesinlikle garanti kapsamında değerlendirilmedi; yetkili servis beni haksız yere ücretlendirmeye çalıştı ve sorunum tamamen çözülemedi. Bu tekrarlayan ve sistematik sorun, Samsung’a olan güvenimi tamamen yok etti; artık hiçbir Samsung ürününü kullanmayacağım ve markaya karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
