"Telefonlarımızın bataryaları tek seferlik garanti kapsamına alınarak değiştirildi. Kore cio larina attığımız mail sonrası bize dönüş sağlayıp ilgilenen ibrahim bey e ayrıca teşekkürler elinden gelenin en iyisini yaptı sorunumuzla kendi sorunu gibi ilgilendi."
Samsung Telefon değişim
2.808 şikayet
S Pen Teslim Edilmemesi Ve Tabletin Kendi Kendine Yamulması Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
30.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden Samsung Gala...xy TAB s6 Lite tablet satın aldım. Satın alma sırasında ürünle birlikte ver


Yazılım Güncellemesi Sonrası Telefon Kapanıp Açılıyor: Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung a34 5g model telefonumu Kasım 2023’te yaklaşık 11.600 TL ödeyerek satın aldım ve yaklaşık 2,5 yıldır hiçbir soru...n yaşamadan severek kullanıyordum. Ne donma ne kapanma ne de performansla ilgili en ufak bir problem yokken, 15.08.2026 tarihinde cihaza gelen yazılım güncellemesini yükledikten he
Başlatıcı Hatası Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Samsung Galaxy S22 İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Galaxy S22 model telefonumda 25 Ağustos’ta aniden “başlatıcı hatası” uyarısı çıktı ve cihaz kendiliğinden kapand...ı. O andan itibaren telefonum hiç açılmadı ve bir daha kullanamadım. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadığı halde, kendi kendine bu şekilde kullanılamaz hâl
Samsung S23 Ultra’da Batarya Şişmesi Ve Ücretli Değişim İtirazı
Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Kullandığım süre içinde bir darbe ve...ya sıvı teması olmamasına rağmen bir süre sonra batarya şişmesi yaşadım ve buna bağlı olarak arka kapakta açılma meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine Samsung yetkili servis ile
Samsung Z Fold 7 Kasa Boya Dökülmesi Ve Soyulması Üzerine Ayıplı Ürün Şikayeti
Samsung z Fold 7 model telefonumu 7 Kasım 2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 a...y sonra önce parmak izi tuşunun kenarında, ardından da kasanın farklı bölgelerinde soyulmalar ve boya dökülmeleri başladı. Şu an için bu durum telefonu kullanmamı engellemese de,




Üç Günlük Kullanım Sonrası Ekran Bozukluğu Ve Değişim Reddi
Samsung Galaxy z Flip 8 model cihazımı kısa süre önce Teknosa’dan yaklaşık 97.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra iç ekranda ciddi şekilde belirgin bir kat izi oluştu ve kullanım konforunu ciddi anlamda etkileyen bir görüntü bozukluğu meydana geldi. Bu dur
Media Markt Samsung S24 Ultra Telefonunda Aşırı Isınma, Kısa Pil Ve Arka Kapak Açılması
31.12.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung s24 Ultra telefonumda birkaç aydır ciddi problemler yaşıyorum.... Cihazın ekranını açar açmaz anında aşırı derecede ısınma oluyor, telefonu çok kısa süre kullansam bile elimi rahatsız edecek seviyeye geliyor. Ayrıca telefonu ilk kullanmaya başl
Samsung S23 Şarj Ve Performans Problemi
Samsung s23 model telefonumu İstanbul Hepsiburada mağazası üzerinden internetten satın aldım ancak uzun süredir cihazda ...ciddi şarj ve performans problemi yaşıyorum. Özellikle gün içinde ortalama 3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Telefon zaman zaman donma ve kasma yapıyor, pil yüzdesi örneğin yüzde
Samsung Ön Sipariş Telefonumun %15 İndirimi İçin İade Zorunluluğu
10.08.2026 tarihinde Samsung Galaxy z fold 8 Ultra model telefonu Samsung’un ön sipariş kampanyası kapsamında satın aldı...m, 12.08.2026’da cihaz tarafıma teslim edildi. Satın alma işleminden yaklaşık 10 gün sonra ise Samsung’dan Galaxy z serisi için %15 ek indirim kampanyası mesajı aldım. Bunun üzeri
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Bozuk Samsung Telefon İçin Hızlı Çözüm Talebi
Samsung b310 e Dual Sim tuşlu cep telefonunu Hepsiburada üzerinden, satıcı Selzem Teknoloji aracılığıyla satın aldım. Te...lefon elime ulaştıktan sonra yaklaşık iki hafta içinde bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor. Hepsiburada üzerinden Selzem Teknoloji ile yazıştığımda, 14 günü geçtiği için iade kabul e


Samsung Galaxy S25 FE Şarj Edilemiyor Su Algılaması Hatası
Samsung’a güvenerek yeni satın aldığım Galaxy s25 fe model telefonumda derin bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazım daha... ilk ayını yeni doldurmuş olmasına rağmen, bırakın suya düşürmeyi, en ufak bir sıvı teması dahi kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen telefonu şarj etmeye çalıştığımda ekranda sürekli
"Teşekkürler"
Yanlış Renk, Eksik Kılıf Ve Şarj Aleti, 21.654 TL Fiyat Farkı
Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Galaxy s23 Ultra cihazımı 35.000 TL takasa saydırarak, toplam 131.00...0 TL bütçeyle Galaxy z Fold8 siparişi verdim. Ancak siparişimde ciddi hatalar yapıldı ve mağduriyet yaşadım. Siparişimde özellikle Adaçayı rengini seçmeme rağmen tarafıma Lavanta
Samsung Değişim Kampanyasında Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok, Kargo Takip Numarası Bekliyor
Samsung Türkiye’nin web sitesi üzerinden 13 Ağustos’ta değiştirme kampanyası ile Samsung Fold 8 model telefonu satın ald...ım. Web sitesinde, yeni telefon teslim edildiğinde eski telefonu hemen teslim edemeyecek olursam daha sonra kargo ile iletebileceğim açıkça yazıyordu. Ayrıca 7/24 WhatsApp hattı üz
Samsung A26 Telefonum Sürekli Isınıyor, Onarım Ya Da Değişim Talebi
Samsung a26 model telefonumu aldığım günden beri cihazda sürekli bir ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu normal kullanımda... bile, örneğin internette gezerken veya sosyal medyada dolaşırken bile aşırı derecede ısınıyor. Isınma düzeyi rahatsız edecek seviyeye geliyor ve bu durum hem kullanım konforumu bo
Yanlış IMEI Nedeniyle Teslim Edilmeyen Telefon Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Samsung mobil mağazasının değişim kampanyasından 24.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy z Flip 8 model telefon siparişi ver...dim. Sipariş numaram TR260724-39077914 ve siparişim için tarafıma 11.08.2026 kargo tarihi bilgisi iletildi. Bugüne kadar ürün bir türlü tarafıma teslim edilmediği için zaten mağdur
Samsung Galaxy S26 Ultra Donma Ve Dokunmatik Arızası Yetkili Servisin Görmezden Gelmesi
10 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Altınoğlu Group bayisinden 109.500 TL ödeyerek Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB akıllı ...telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftalardan itibaren sürekli kasma ve donma sorunları yaşadım. 20 Haziran’da telefon ilk defa tamamen dondu ve dokunmatik ekranı hiçbir şeki
S Pen Ucunun Kendiliğinden Kırılması Ve Ücretli Değişim Talebi
Samsung TAB s7 fe tabletimle birlikte kullandığım orijinal s Pen kalemimin ucu, tableti tamamen normal şekilde kullanırk...en aniden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kalem ucunun kendiliğinden kırılması, ürün kalitesinde ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Bu

Değişim Kampanyasındaki Ücret Farkı Açıklanmadı
Samsung’un resmi sitesi üzerinden Galaxy s25 fe modeli için eski telefonumu vererek değişim kampanyasından yararlanarak ...sipariş oluşturdum. Teslim sırasında değişim kampanyasından vazgeçip telefonumu vermek istemediğimi, buna rağmen ürünü almak istediğimi belirttim. Daha önce defalarca Samsung’u ara
Samsung A17 Telefonun Aşırı Isınması Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Gaziantep Şahinbey Balıklı şubenizden 10 gün önce Samsung a17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden b...eri ciddi şekilde ısınıyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Satış sırasında tarafıma fatura da verilmedi, daha sonra faturanın çıktısını almak istediğimizde de uzun süre
Güncelleme Sonrası Aşırı Isınma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung Galaxy s4 Plus model telefonumda son yaptığım güncellemeden sonra belirgin bir sorun yaşamaya başladım. Güncelle...me öncesinde aynı kullanım süresinde böyle bir problem yokken, yaklaşık 10 gündür telefonu normal şekilde kullansam bile cihaz aşırı ısınıyor. Bu ısınma, yalnızca oyun veya kamera
Garanti Süresinde Tekrar Eden Arıza İçin Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi
8 Haziran 2023 tarihinde Trendyol (Gelido Genco Teknoloji A.Ş.) üzerinden gla2023000003001 fatura numarası ile Samsung G...alaxy Watch 5 akıllı saat satın aldım. Cihazımın garanti süresi devam ederken Haziran 2024’te ekranda “Upload Mode” uyarısı çıktı ve saat kendiliğinden arızalandı. Yetkili servis y


Sürekli Şarj Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Samsung’tan 03.12.2025 tarihinde aldığım Galaxy TAB 11 tabletimi, aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarjı bittikten sonra t...ekrar şarj almaması nedeniyle İstanbul Bakırköy İncirli’deki yetkili servise götürdüm. Servis yaklaşık 1–2 gün beklettikten sonra tableti temizlediklerini söyleyerek bana geri verd



















