Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.153 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Değişim

2.778 Şikayet
35100
(5.153 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Galaxy A05s İade

profile
Yeşim
6 saat önce
-

12 Mart 2024 te Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy A05s 128gb lı telefonumun daha alakalı 24 saat olmamışken telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesimin kötü gitmesinden dolayı. 13 Mart 2024 te Teknosa mağazasından telefonu değişim talebinde bulundum. 15 Mart 2024 te Beni Netaş servisi arayarak arız...

Samsung Galaxy A05s İade

Samsung A54 Isınma Ve Hızlı Şarj Bitme Sorunu - Sorunu Çözmemeleri

profile
Selin
20 saat önce
98

Telefonu 10.03.2024 tarihinde aldım ertesi günden itibaren telefonumun şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Yeni telefonlarda böyle durumlar oluyor diye yorumları okuyunca birkaç gün bekledim ama bu süreçte de telefonumun sadece Instagram/Google ye girmeme rağmen fazla ısındığı Dark ettim. Samsu...

Samsung Telefon Galaxy Watch4 44mm Garanti Problemi

profile
Bilal
21 saat önce
107

Samsung Galaxy Watch4 Saati aldıktan 3 ay sonra kolumda aşırı ısındı ve kapandı servise gönderdim. Servis tamir edeceğiz dede bende 3 aylık cihaz tamir etmeyin değişim istiyorum diye itiraz ettim. Samsung çözüm merkezi değişime onay verdi. Ama BDH saati ekran ana kart ve arka kapağını değiştirip gön...

Samsung Telefon Samsung Kampanya Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

profile
Nedim
1 gün önce
102

Merhaba, ben Nedim D****. 29 Şubat'ta Samsung değişim kampanyasına Samsung Shop uygulaması üzerinden katıldım. Galaxy S10 Plus için 8000 TL ve ek telefon desteği 6000 TL, toplamda 14000 TL ödedim. Samsung S24 Plus ise 39529 TL idi. Shop uygulaması bana özel fiyat vererek, indirimle 25529 TL'ye düşür...

Samsung Telefon Samsung Kampanya Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük
1

Yeni Alınan Samsung A73 Telefonun Defalarca Servis Macerası

profile
Ersin
3 gün önce
531

07.03.2024 tarihinde Epttavm'den Samsung A73 marka model telefonu 19.995 TL'ye satın aldım. Telefonu kutusundan çıkartıp açmak için açma tuşuna basılı tuttum, ancak açılmadı. Defalarca denememe rağmen açılmayınca şarja taktım, fakat telefon şarj olmuyor. Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, iade vey...

1

Samsung Telefon Değişim Kampanyasında Çok Fena Çuvalladı.

profile
Halit
4 gün önce
245

Samsung değişim kampanyasına 3 adet telefon almak için katıldım. Çok kabiliyetli çalışanlar 3 telefonu aynı anda getirmeyi başaramadı. Kampanya onlineda başka, satış noktalarında başka şekilde işliyor. Tam bir karmaşa. Sonuç olarak cihazlarımı aynı anda getirmeyi başaramayan görevliler, siparişlerim...

Samsung Telefon Değişim Kampanyasında Çok Fena Çuvalladı.
Samsung Telefon Değişim Kampanyasında Çok Fena Çuvalladı.

Samsung A34 Serisinde Güneşte Ekran Dörtgen Şeklinde İz Görünmesi

profile
Faruk
4 gün önce
134

Cihazı vatandan aldım. 1,5 ay oldu. Güneş ışığında telefonda kart var gibi iz oluyor ve rahatsız edici telefonun yenisi ile değişimi istiyorum. İlk defa böyle bir sorun görüyorum. Bu seride bir sorun var değişim istiyorum. Sorun ile ilgili ekran görüntüsü ektedir.

Samsung A34 Serisinde Güneşte Ekran Dörtgen Şeklinde İz Görünmesi
Samsung A34 Serisinde Güneşte Ekran Dörtgen Şeklinde İz Görünmesi
2

Samsung Galaxy Watch 5

profile
Mert
4 gün önce
164

Samsung Galaxy Watch 5 saatimi şikayetlerim doğrultusunda teknik servise bıraktım. Konu ile ilgili saatte yapılan işlemleri aktardılar. Saatin ( anakartı ) ( pili ) ve ( pil kapağının değiştirildiğini aktardılar. Benim şikayetim şu 4 parçalık bir üründe 3 parçasını değiştirip müşteriye teslim etmek ...

Samsung Galaxy Watch 5
Samsung Galaxy Watch 5

Samsung Cep Telefonu Mağduriyet

profile
Nuray
5 gün önce
235

Samsung marka telefonumu servise ekranı kırık olarak yolladım. Ücret talep edildi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen değişim gerçekleşmedi. 'Değişim olacak' denildiğinde, hangi modeli vereceklerini sordum ve bana 'A54' modeli önerildi. Fakat ben bu teklifi kabul...

Samsung Telefon Eskisiyle Değişim Ve Takas Desteği Müşteri Mağduriyeti

profile
İlkan
5 gün önce
140

Samsung s24 marka telefonu değişim kampanyası yalanına inanarak almış bulunanlardanım telefonumdan o kadar eminim ki dışında darbe yok ekranında yanık neyim bir şey yok tertemiz çiziksiz alet neden ve nasıl oluyorsa içerisinde bir darbe almış denilerek 20 bin tl yerine 16 bin tl civarında bir fiyat ...

Samsung Telefon Eskisiyle Değişim Ve Takas Desteği Müşteri Mağduriyeti

Samsung Telefon Mağduriyeti Ve Çözülememesi

profile
Gökhan
6 gün önce
156

Samsung A72 cihazı garanti süresince 3 defa şarj olamama sıkıntısından dolayı servise gönderdim. 3. Servis kayıt numarası 4274951744. Ben cihazımın değiştirilmesi talebinde bulunmama rağmen onarım yapılacağı tarafıma bilgi verilmiş ve satın alımından itibaren ilk 6 ay gibi komik bir zaman diliminde ...

4
Çözüldü
profile
Süleyman
1 hafta önce
13

"Teşekkürler"

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Samsung Telefon S24 Sorunu

profile
Atalay
1 hafta önce
115

Öyle bir sistem kurmuşlar ki, değişim ya da para iadesi almanız neredeyse imkansız. Diğer ülkelerde Samsung yetkilileri 14 gün içerisinde şartsız, bahanesiz iade ve değişim yaparken, bizim yetkililere sorunları anlatıyorum ama bu yeterli olmuyor. Smart üzerinden bağlanıp sorunu kendileri de görüyorl...

Samsung Galaxy S24 Ultra Ekran Sorunu MATLIK/KUMLANMA/PİKSEL Bozulması

profile
Ferit
1 hafta önce
1.085

10.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung S24 Ultra telefon aldım. Kullanmaya başladığımda ekranda kumlanma ve matlık olduğunu fark ettim. Aldıktan 5 gün sonra 14 Şubat 2024 tarihinde servise götürdüm. Servis donanım arızası bulunmadığını, cihazın yeni üretilmesi nedeniyle yazılımsal sorun ...

Samsung Telefon Galaxy Buds2 Sol Kulaklık Hatalı

profile
Deniz
1 hafta önce
120

Samsung Galaxy Buds2 kulaklığı satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Birebir değişim talep ettim; fakat önce servisin ürüne bakması gerektiği belirtildi. Bu nedenle servise gönderdim. Daha sonra servis tarafından arandım ve kulaklığa yazılım güncellemesi yapıldığını, sorunun düzeltildiğini ifade ett...

Samsung Telefon Galaxy S22 Ahize Ve Hoparlör Cızırtı Sorunu!

profile
Mert
1 hafta önce
410

2023 Nisan ayında aldığım Samsung Galaxy S22 cihazım soğuk havalarda, uçağa bindikten veya indikten sonra ahizesi ve hoparlörü tamamen cızırtı sesi vererek çağrı yapmak ve herhangi bir video veya ses dinlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Bu ürünün tamir edilerek çözülebileceğini sanmıyorum. Tıpk...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör