S21 FE Telefonumda Sürekli Sinyal Düşmesi Ve Sadece Acil Arama Görüntüsü

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Samsung s21 fe 256 GB telefonumda son 6 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Aynı operatörü kullanan başka telefonlarda hiçbir sorun yokken, benim cihazımda sık sık sinyal seviyesi düşüyor ve ekranda sadece acil arama ibaresi çıkıyor. Bu durum yaşandığında arayanlar bana ulaşamadığını, telefonun kapalı ya da çekmiyor gibi göründüğünü söylüyor.

Sorun ortaya çıktığında telefonu uçak moduna alıp geri normale aldığımda geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra tekrar aynı problem yaşanıyor. Telefonu uzun süredir kullansam da bu kadar ciddi çekim sorunu daha önce yoktu ve artık günlük iletişimimi zorlaştıracak seviyeye geldi.

Hem Samsung servisiyle hem de Turkcell operatörümle görüştüm. Operatör, hatla ilgili bir sorun olmadığını, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Aynı hatta sahip başka bir cihazda hiçbir çekim sorunu yaşamamam da problemin telefon kaynaklı olduğunu gösteriyor.

Samsung’dan, cihazımdaki bu çekim sorununun ücretsiz olarak incelenmesini ve gerekli onarım veya parça değişimi yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan çekim ve ulaşılamama problemi yaşamadan, telefonumu sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.