Samsung Telefon değişim talebi

11.10.2024 tarihinde Samsung Dijital Plaza mağazanızdan bir adet Samsung z Flip 5 cihazı satın aldım. Yaklaşık 20 yıldır... Samsung markasını tercih eden, çıkan neredeyse tüm amiral gemisi modellerinizi kullanmış ve çevresine de her zaman Samsung’u tavsiye etmiş bir müşteriniz olarak, bu cihazla yaşadı...

Yaklaşık 7 ay önce Samsung Galaxy s24 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra ana hoparlörü patlad...ı ve telefonu Haziran 2026’da servise gönderdim. Hoparlör tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak cihazı sadece yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra bu kez değişen hoparlör tekra...

06.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından, iPhone 12 cihazımı vererek Samsung s26 m...odel telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra, 07.07.2026 tarihinde ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Telefonla normal bir görüşme yaparken şarj yüzdesi ...

Samsung s25 Ultra model telefonumda 0.6 ile 1 kamera geçişleri sırasında cihazın ısınması ve görüntüde titreme sorunu ya...şamaktayım. Cihazım garanti kapsamındadır, en ufak bir kılcal çizik ya da su teması bulunmamaktadır ve cihazda kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir kullanımım da olmamıştır. ...

Samsung Türkiye’den mart 2022’de samsung.com.tr üzerinden ön siparişle satın aldığım Galaxy s22 128 GB telefonumun ekran...ında, yaklaşık 1 hafta önce şarjdan sonra fark ettiğim yeşil bir dikey çizgi oluştu. Telefonu her zaman kullandığım orijinal şarj cihazıyla şarj ediyordum ve cihazda hiçbir düşme, ...

Ocak 2026’da Media Markt’ten satın aldığım Samsung s24 Ultra telefonumda birkaç gündür ekranda yukarıdan aşağıya doğru i...nen, paralel şekilde siyah dalgalanmalar oluşmaya başladı. İlk başta anlık olarak görünüp kayboluyordu, ancak şu an daha uzun süre devam ediyor ve kullanımı rahatsız ediyor. Ekran ...

Uzun süredir büyük bir özenle kullandığım Samsung Galaxy s21 fe model cep telefonumda, 4 Temmuz 2026 tarihinde cihazı no...rmal bir şekilde kullandığım, mesajlaştığım esnada ekranın tam ortasında aniden beyaz renkli dikey bir çizgi belirdi ve bu sorun kalıcı hale geldi. Cihazım bugüne kadar hiçbir şeki...

Ocak ayında Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus tablet satın aldım. Ürün kutusundan s Pen kalemi de çıkmıştı ...ve o günden beri kalemi tabletle birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir gün önce s Pen kalemim kayboldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde bulamıyorum. Tableti y...

Samsung z Flip 7 model telefonumu Turkcell Pasaj üzerinden aldığım günden beri bağlantı ve performans sorunları yaşıyoru...m. Telefon görüşmelerinde sık sık sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Ayrıca internet bağlantım da son derece zayıf, 480p çözünürlükte bir videoyu bile zorlanar...

Yaklaşık 4 yıl önce Aydın Kuşadası’ndaki Teknosa mağazasından aldığım Samsung s20 fe model telefonum 3 Temmuz 2026 tarih...inde, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen bir anda ekranda dikey çizgiler oluşturmaya başladı. Cihaz bugüne kadar özenle kullanıldı, kutusu ve tüm aksesuarları ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan’dan satın aldığım Samsung a54 telefonumun bataryasının aniden şişmesi nedeniyle yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonumda kullandığım kılıfın bir anda oturmadığını fark edince kılıfı çıkardım ve bataryanın şişmiş olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sayılabilecek ...

Yaklaşık bir yıl önce, geçen sene nisan ayında Samsung DW60M5052VW model bulaşık makinesini Akbatı AVM’deki bir mağazada...n satın aldık. Aldığımız günden beri makine bulaşıkları temiz yıkamıyor. İç temizliğine düzenli olarak dikkat etmemize ve kaliteli tablet kullanmamıza rağmen tabaklar, bardaklar ve...

Samsung TAB a11 tabletimi Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri cihazda internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Tabl...et hiçbir şekilde internete bağlanmıyor, doğru Wi-Fi şifresini girdiğim halde sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Yaşadığ...

Teknosa Elysium AVM şubesinden 20–25 Haziran tarihleri arasında 3 adet Samsung TAB a11 8/128 GB tablet satın aldım. Ürün...leri kutularından çıkardığım ilk günden beri tüm cihazlarda aynı dokunmatik sorunu ile karşılaşıyorum. Ekranların dokunmatiği birden bire çalışmayı bırakıyor, bu nedenle özellikle ...

Samsung Galaxy s20 telefonumda, bu seride dünya genelinde de görülen yeşil-beyaz ekran sorunu 28.06.2026 tarihi itibarıy...la ortaya çıktı. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, sıvıya maruz kalmadı ve tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine bu arızayı gösterdi. Bu nedenle yaşadığım sorunun, hukuk...

Samsung s25 Ultra model telefonumu darbe önleyici kılıf ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 gün önce telefon kılıfın içindeyken... düştü. Telefonun kendisinde hiçbir çizik, çatlak veya darbe izi yokken, kalemin kendi yuvasında kırıldığını fark ettim. Telefon gayet korunaklı olmasına rağmen sadece kalemin içer...

Samsung internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Samsung s26 Ultra model cihazım daha 14 günlük olmasına rağmen... çizilmeye başladı. Cihazı en başından beri orijinal kılıf ve orijinal ekran koruyucu ile kullanmama rağmen, 10. Günden itibaren gövde ve/veya ekranda çizikler oluştuğunu fark etti...

07.06.2026 sipariş tarihli ve ssa2026000051260 fatura numarası ile shop.samsung.com/tr üzerinden satın aldığım, 09.06.20...26 tarihinde teslim edilen WW11DB8B95GHAH kodlu Samsung Bespoke Aİ 11 kg çamaşır makinemin kurulumu sırasında, gelen görevli personelin hatası sonucu makinenin kapak kısmında kırık...

Samsung a54 model telefonumun bataryası bugün aniden şişti. Cihazı Teknosa’dan satın almıştık ve garantisi yaklaşık 4 ay... önce bitti. Batarya şişmesine rağmen şu an için kapakta açılma, ekranda ayrılma, aşırı ısınma ya da şarjda belirgin bir sorun yok; ancak bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından ...

Samsung s23 model telefonumu 2023 Nisan ayında Aydın Didim Samsung şubesinden satın aldım. Garanti sürem dolmasına rağme...n yaklaşık bir haftadır cihazımda batarya şişmesi sorunu yaşıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu batarya proble...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung s24 Ultra cihazımın garantisi yeni bittikten hemen sonra dün aniden kapandı ve... bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Şarj etmeyi, farklı kablo ve adaptörleri denememe rağmen cihaz hiç tepki vermiyor. 75 bin lira vererek aldığım bir telefonda bu kadar kısa süred...

24.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Samsung a37 model bir cep telefonu satın aldım. Telefond...a yalnızca kendi parmak izim tanımlı olmasına rağmen, başkalarının parmak iziyle de ekranın açıldığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor hem d...