to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Fold 5 telefonumu yurt dışındaki Samsung bayisinden satın aldım. Cihazımın garantisinin bitmesine yaklaşık bir a...y kala Wi‑Fi’ye bağlanmamaya ve Bluetooth üzerinden hiçbir işlem yapmamaya başladı. Yaklaşık iki ay önce bu sorunlarla karşılaşmaya başladım; telefonu yeniden başlatınca bir süre d
"Samsung tarafından yapılan inceleme sonucunda telefonun arızalı olduğu tespit edildi. Hazırlanan Rapor telefonu satın aldığım bayiye (Media Markt) ulaştı ve telefonum yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Media Markt Metromall Ankara mağazasından Samsung Gala...xy S25 FE 5G 512 GB buz mavisi akıllı telefon satın aldım. Telefonda ilk gü
Yaklaşık 3 yıldır özenle kullandığım Samsung z Flip 4 cihazım, hiçbir darbe ve hasar almamasına rağmen kronik Flex kablo... arızası nedeniyle bozuldu. 24.02.2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler’deki KVK yetkili servisine başvurdum ancak burada karşılaştığım yaklaşımın Samsung markasına hiç yakışmadığını
Samsung Galaxy a9+ tabletimi 2024 yılı Aralık ayının ortasında Adana Seyhan’daki Vodafone bayisinden satın aldım. Tablet...i düzenli ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Bu çizgiler sürekli olmuyor, özellikle tablet ısındığı
Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S21 FE model cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Mart 2025 tarihinde İstanbul... Avcılar yetkili servisine başvurdum. Cihazım, garanti kapsamında “şebeke soketi değişimi” işlemine tabi tutuldu. Servis müdahalesi öncesinde ekranında herhangi bir kusur, darbe,
13.01.2026 tarihinde Media Markt Konya Kulesite AVM mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy a36 marka cep telefonu, da...ha ilk kullanım gününden itibaren ayıplı şekilde çalışmaktadır. Cihaz normal kullanım koşullarında dahi aşırı ısınmakta, batarya performansı ise ciddi derecede zayıf kalmaktadır. %
Uzun zamandır tüm telefon tercihim Samsung’dan yana oldu ve 2023 Mayıs ayından beri de Samsung s23 cihazımı kullanıyorum.... Cihazı ilk günden bu yana orijinal Samsung kılıfı, orijinal adaptör ve kablosu ile, son derece özenli şekilde kullandım. Bugün kılıfta bir bolluk hissettiğim için eskimiş olabile
Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletimi yaklaşık bir ay önce kullanırken tabletle birlikte kutudan çıkan kalemimi kaybettim. ...Tabletle beraber verilen bu kalemin, ürünün ayrılmaz bir parçası olduğunu düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. Samsung’dan, mümkünse garanti kapsamında ya da herhangi bir ek ücre
10.10.2025 tarihinde Elit Mağaza Ltd. Şti.’den almış olduğum Samsung S24 model telefonuma ne herhangi bir sıvıya temas e...ttirdim ne de neme maruz bıraktım. Buna rağmen cihazım 20.02.2026 tarihinden itibaren sürekli “nem ve sıvı uyarısı” vermeye başladı ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hâle gel
Samsung S25 FE model cihazımı yaklaşık bir ay önce mağazadan, garantili ve faturalı olarak sıfır, kapalı kutu şeklinde s...atın aldım. Cihazı aldığım günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Diğer telefonların tam olarak çektiği her yerde benim cihazımda hat yalnızca bir derece çekiyor ve bu durum h
"Herkese merhabalar, Tüketici Hakem Heyeti'ne itiraz süremi geçirmeden gidip itiraz davası açtım ve kazandım. Dava yaklaşık 1,5 ay içinde sonuçlandı ve ücretsiz değişim mahkemece onaylandı. Bundan sonra kararın tebligatının bana gelmesi ve Samsung'a tebliğ etmem derken 1 aya yaklaşık da bu konuları bekledim. Daha sonra Ataşehir Samsung teknik servise gidip TR stoklarında aynı model olmadığı için Galaxy z Flip 7 cihazı ile değişim yapıldı. Bu tarz süreçlerinizde haklarınızı bilin ve kendinizi haklı görüyorsanız sonuna kadar gidin, hakkınızı arayın. Yeni telefonu şu an sorunsuz kullanıyorum umarım bu tarz bir şey tekrar yaşamam, kimse de yaşamaz."
Samsung s24 Ultra cihazımın pilini değiştirmek için 11.02.2026 Çarşamba günü Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine gitti...m. Cihazımın garanti süresi 21.03.2026 tarihinde bitiyor, faturamı da ibraz ettim. Servisteki yetkili D**** Bey sistemden kontrol ettiğinde, garantimin 5 gün önce, yani 06.02.2026'
Samsung S24 FE model cep telefonumu 08.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Engiz İletişim bayisinden satın a...ldım. Cihazı aldığım günden beri kilit ekranını açarken ekranda siyah titreme oluyor ve uygulamalara girdiğimde sanki kendiliğinden karanlık moda geçmiş gibi ekran karararak siyahl
07.05.2024 tarihinde Vodafone mağazanızdan satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9+ tabletim yaklaşık 6 ay önce şarj almamay...a başladı. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, işlem yapıldı ve tarafıma geri teslim edildi ancak şu an tekrar aynı şarj almama sorunu devam ediyor. 23.10.2025 ta
Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden, markanıza duyduğum güvene dayanarak gerçekleştirdiğim televizyon alışverişi ...süreci, üst üste yaşanan teknik kusurlar ve çözüm merkezindeki iletişim aksaklıkları nedeniyle kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Süreci ve taleplerimi aşağıda detaylandırıyoru
Samsung marka Galaxy Buds 2 kulaklığımızı 20.10.2024 tarihinde satın aldık. Ürün evde yalnızca çocuğum tarafından kullan...ılırken, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya sert kullanım olmamasına rağmen kendi kendine arıza yaptı. Yaklaşık 9 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Kulaklığı iki kez yetkili servis
Samsung marka Galaxy s22 akıllı telefonumu 01.12.2023 tarihinde Nevşehir Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ciha...zı bugüne kadar sadece kendi orijinal şarj kablosu ve adaptörüyle, normal kullanım koşullarında kullandım; telefonda hiçbir darbe, düşme ya da yetkisiz işlem olmadı. Birkaç gün ön
Samsung Galaxy z Fold 7 cihazımı aldıktan sadece 1 ay sonra ön ekranın sol çıtasında boyanın kalktığını fark ettim. Bu k...adar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, bu kadar yüksek bedelli bir ürün için kabul edilebilir değil. Durumu Samsung’un resmi WhatsApp hesaplarına yazdığımda, cihazı servise gös
16 Şubat 2026 tarihinde Ümraniye Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. İlk kurulumdan... hemen sonra ve özellikle arama sırasında, ön kamera altında üç adet noktanın flaş gibi yanıp söndüğünü fark ettim. Arama bittiğinde bu ışıklar kayboluyor ancak kullanım sırasında
Samsung’dan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Galaxy Buds 3 model kulaklığımın sol tarafında tamamen ses gitti. Ürünü Turkcel...l Pasaj uygulaması üzerinden taksitle, toplam 3.500 TL bedelle satın aldım ve şu ana kadar yalnızca ilk taksitini ödedim. Kulaklığı sadece 45 gün kadar kullandım ve bu kısa sürenin
Samsung Galaxy S22 model cep telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır, üretici tavsiyelerine uygun ve normal kullanım koşullarında... kullanmaktayım. Cihazımın garanti süresi Eylül 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, geçtiğimiz pazar günü herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın b
Samsung marka Galaxy Z Flip 6 telefonumuzun ekranı ikinci kez arızalandı. Aynı sorunun tekrar yaşanması üzerine bu kez t...amir değil, kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik. Yaklaşık 10 gün önce başlayan bu süreçte, cihazı İskenderun Prime Mall Teknosa mağazası üzer
Samsung s24 Ultra 256 GB cihazımı yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum ve aldığım ilk günden beri kameradan son derece ...şikayetçiyim. En basit telefonlarla bile yan yana kıyaslama yaptığımda, özellikle de evde kullandığımız s23 Ultra ile karşılaştırdığımda, benim cihazımın kamerası belirgin şekilde
