Güncelleme Sonrası Samsung S22 Arkasında Kabaran Telefon Ve Garanti Değişim Talebi

Samsung s22 model telefonumu 2023 Aralık – 2024 Ocak döneminde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım. Son yapılan güncellemeden sonra ise telefonun arka kısmında kabarma olmaya başladı ve bu durum patlayacak diye endişe yaratacak seviyeye geldi. Cihazı sürekli kılıfla ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı.

Şu ana kadar telefonu herhangi bir teknik servise götürmedim, sadece birkaç kez e‑posta ile durumu bildirdim ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kabarma problemi nedeniyle cihazı güvenle kullanamıyorum ve olası bir batarya sorunu olmasından ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Yaşadığım bu sorunlar ve güvenlik endişem nedeniyle Samsung’dan, garanti kapsamında telefonumun incelenerek mümkünse cihaz değişimi talep ediyorum. Ürünün kullanıcı hatası olmadan, güncelleme sonrası bu hale gelmesinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.