Mcafee Total Protection aboneliğimi hem telefon hem de tabletimde kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır hesabıma giriş y...apamıyorum. İki adımlı doğrulamayı aktif ettiğim için SMS ile doğrulama kodu gelmesi gerekiyor fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmadığı için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla aldığım ürü...
Desteklediği Şikayetler(13)
1
Türk Telekom Yıllar Önce Kapattığım Mobil Hattım Hala Aktif Görünüyor
www.turkiye.gov.tr sitesine kişisel bilgilerimle giriş yaptığımda, yıllar önce kapattığım mobil telefon hattımın (0545.8...14.2007) aktif olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorun yok kapalı diyorlar, e-posta gönderiyorum cevap vermiyorlar. Yıllar önce kapatılmış olan mobil hat...
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve en sonunda ulaştığımd...a müşteri hizmetleri 'Bu bizi ilgilendirmez, sorun ne?' diyerek ters bir tutum sergiliyor ve hiçbir sorunu çözmüyor. İlgi ve alakası çok kötü bir operatör.
1
TTNET (Türk Telekom) Çağ Dışı Ve İlkel Müşteri Hizmetleri
TTNET aboneliğimi 3 ay önce kadar taşınacağım için iptal ettirdim. Bana hiçbir şekilde iptal sonrası 3 ay boyunca adıma ...abonelik oluşturamayacağım ya da taşıma yapamayacağım bilgisi verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise dünyanın en bilgisiz çalışanları ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri size fa...
Taahhüt karşılığı Gaziantep'teki TT bayisinden kulaklık hediye alındı. Sekiz veya dokuz ay sonra TT müşteri hizmetlerind...en aranarak, yüksek ücretlerden etkilenmemek için 115 TL'lik bir paket tavsiye edildi. Eski taahhüdümden herhangi bir şekilde etkilenmeyeceğim belirtildi. Ben de kabul ettim. Ancak...
Mobil telefon faturamda hiç bilgim ve onayım olmayan, Tarifen yurt dışında Servis ücreti 509,70TL eklendiğini gördüm, bu...na itiraz ettim, verilen cevap -sistem tarafından otomatik kayıt yapılmış.
Şikayet 1-Bilgim ve onayım olmadan sistem nasıl otomatik kayıt yapıyor?
Kayıt yapılan servisi araştırdım...
TTNET aboneliğim üzerinden Tivibu üyeliğine başvuru yapmıştık. İzmir /Buca ilçesindeyiz, Eve Tivibu bağlamak için geldil...er (uydu üzerinden) gerekli altyapı olmadığı için bağlayamadılar daha sonra internet üzerinden Tivibu bağladılar. Fakat bu bağlayamadıkları Tivibu uydunun aboneliğini başlatmışlar ...