Bataryası Şişen Samsung A54 İçin Garanti Dışı Değişim Talebi

Yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan’dan satın aldığım Samsung a54 telefonumun bataryasının aniden şişmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonumda kullandığım kılıfın bir anda oturmadığını fark edince kılıfı çıkardım ve bataryanın şişmiş olduğunu gördüm.

Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bataryanın bu şekilde şişmesini ne normal ne de kabul edilebilir buluyorum. Sorunun kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bataryanın şişmesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve cihazı kullanırken tedirgin oluyorum. Cihazımın garantisi çok kısa süre önce bittiği için bu durumun tamamen benim sorumluluğuma bırakılmasını da adil bulmuyorum.

Cihazımın yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini, mümkünse batarya değişiminin ya da gerekli görülürse cihaz değişiminin garanti süresi yeni dolduğu için ücretsiz olarak veya en azından mağduriyetimi minimuma indirecek şekilde, kullanıcı lehine çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.