"Sorunum çözülmese de destek ağının efektif ve verimli çalıştığı; üründe herhangi bir sorun yaşandıktan sonra karşımda muhatap bulabildiğim için teşekkür ederim. Şu an çok ihtiyacım var bu ürüne, sınavım bitsin bir daha göndereceğim size. Stokları yenileyin :)"
Samsung Telefon değişim talebi
1.079 şikayet
Kamera Lekesi Çözülmedi, Samsung S24 Ultra Değişim Talebi
Konya Selçuker Vatan AVM’den Aralık 2025’te satın aldığım Samsung s24 Ultra telefonumu kamera kısmındaki leke sorunu ned...eniyle 02.08.2026 tarihinde garantiye verdim. Cihazı servise teslim ederken tüm şikayetlerimi arıza formuna not ettirdim. Yaklaşık iki hafta sonra cihazın kontrol edildiği ve geli
Video Şikayetler
Tümünü GörGalaxy Buds 3 Şarj Problemi Ve Servis Müdahalesindeki Eksiklik
Yıllardır evimde ve iş yerimde televizyon, telefon, saat, tablet, smarttag ve daha birçok ürünüyle neredeyse tamamen Sam...sung ekosistemi kullanan bir müşteriyim. Şu anda güncel piyasa değerine vurulduğunda yaklaşık 1 milyon TL’lik Samsung ürünüm bulunuyor ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamadım.
Garanti İçinde Batarya Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu 11 Haziran 2024 tarihinde N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından 23.499 TL öd...eyerek satın aldım. Samsung hesabımla kaydederek 28 Temmuz 2024 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Samsung Members uygulamasında da garanti başlangıç tarihim bu tarih olar
Arama Sorunu Yaşayan Samsung Galaxy S25 FE İçin Değişim Talebi
Samsung Galaxy s25 fe çift sim model telefonu yaklaşık iki ay önce satın aldım. Telefonda aldığım ilk günden beri devam ...eden ciddi bir sorun var. Telefon 4–5 saat sabit durduğu zaman ya da internet açıkken beni arayanlar bana ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve arayanlar meşgul ya da kapalı gibi sinya
Samsung Galaxy S26'de Kendiliğinden Titreşim Ve Işık Sorunu
Yaklaşık beş gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre son...ra, özellikle son iki gündür telefon kapalıyken bile sanki bildirim gelmiş gibi kendi kendine uzun süreli titreşimler olmaya başladı. Hiçbir işlem yapmadığım halde el feneri kendi
Samsung Galaxy S23 Ultra Batarya Şişmesi Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Amazon üzerinden 08 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S23 Ultra (model SM-918B/DS) telefonumun bataryası... bir süre önce yavaş yavaş şişmeye başladı ve birkaç hafta içinde arka kapak açılarak neredeyse tamamen kopacak hale geldi. Bu durum, yangın, patlama veya parlama riski nedeniyle c



Ses Sorunları Ve Sürekli Servis Giriş Çıkışları Nedeniyle Samsung S26 Telefonu Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Samsung’un kendi internet sitesinden s26 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra,... yaklaşık 2 aydır, telefonla konuşma esnasında karşı tarafın sesi bana gelmeme sorunu ve ses kaydının gönderilememesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Sıfır aldığım bir telefonda b
Güncelleme Sonrası Tablet Açılmıyor, Kaskolu Değişim Talebi
Samsung TAB a9 tabletimi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım cihaz, bugün g...üncelleme yaptıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında tablet açılmadı ve gri ile siyah arasında kalan bir ekranda takılı kaldı, şu an hiçbir şekilde norm

Güncelleme Sonrası Açılma Döngüsü Ve Ücretsiz Ana Kart Değişimi Talebi
Samsung s22 telefonumu 2025 yılında gelen bir güncellemeden sonra telefon açılış ekranında takılıp kendi kendine yeniden... başlamaya başlayan bir loop sorunu ile kullanamaz hâle geldim. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yaşamazken, güncelleme sonrası cihaz açılmadı ve tüm verilerime ulaşamadım. Bu
Öne ÇıkanKonular
Teknosa'daki Tabletimde Tekrarlanan Arızalar Ve Değişim İsteği
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Galaxy 9 inç tablet satın aldım. Tableti ilk ...aldığımız günden beri özellikle şarj ünitesinde kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum, bu nedenle de sınırsız bakım ve tamir garantisi ile satıldı. Tablet, alındıktan sonra iki ke
Samsung Galaxy S22 Plus Ekranda Kendiliğinden Yeşil Çizgi: Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Galaxy S22 Plus model telefonumu kullanırken dün, cihaz şarjdayken aniden ekranda dikey yeşil bir çizgi belirdi.... Telefonuma herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir müdahale olmadı; problem kendiliğinden ortaya çıktı. Benzer şikayetleri araştırdığımda, aynı mod

Samsung Yetkili Servis Ekran Aşınması Ve Hızlı Şarj Problemini Göz Ardı Etti
Yaklaşık 5 aylık Samsung s25 Ultra telefonumda normal kullanım koşullarında ekran silikliği (aşınma) ve hızlı şarj almam...a problemi yaşamaya başladım. 2 haftadır bu sorunlar yüzünden cihazımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine Samsung desteğine başvurdum ve beni Ankara’daki BDH İletişim y
Sürekli Çekim Sorunu Yaşayan Samsung A36 Telefonun Değişim Talebi
23.11.2025 tarihinde Sivas Merkez Aveme Teknosa mağazasından Samsung a36 model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığı...m ilk günden bu yana sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Farklı operatör hattı denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve telefon her ortamda çekim problemi yaşamaya devam etti. Bu süreçt
S Pen Ucunun Yamuk Gelmesi Ve Sallanma Hissi İçin Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Samsung Galaxy TAB s10 fe tabletimi yaklaşık 3 gün önce, 28 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden resmi Trendyol satı...cısından satın aldım. Tabletten genel olarak memnunum, ancak kutudan çıkan s Pen’in ucuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kalemin ucu ilk günden itibaren yamuk geldi ve hafif b



Garanti Kapsamındaki Samsung Tablet Ekran Sararması Ve Aşırı Ücret
Samsung markalı TAB a11 8.7 135 g tabletimi sıfır olarak aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ekranında kendi k...endine sararma sorunu yaşamaya başladım. Henüz garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen, bu sorunu yaşarken tablet elimden düştü ve ön camı kırıldı. Cihazı Şişli'deki ye
"Aradılar yardımcı oldular servise yönlendirdiler"
Garanti Süresinde Kırılan Samsung A16 Değişim Talebi
Samsung markasından yaklaşık 1 yıl önce İstanbul City’s AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung a16 model bir telefon ...satın aldım. Geçtiğimiz gün dışarıdayken telefonum elimden düşerek yola geldi ve üzerinden araba geçti. Bu olay sonrasında telefonum artık hiç açılmıyor, ekranda görüntü gelmiyor v
Amazon Siparişiyle Aldığım S Pen Kaybı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Geçtiğimiz Eylül ayında Amazon’un resmi Samsung satıcısından Samsung Galaxy s10 Ultra tablet satın aldım ve kutudan çıka...n s Pen’i yaklaşık 10 aydır düzenli olarak kullanıyordum. 25.07.2026 tarihinde s Pen kalemimi kaybettim ve o günden beri hiçbir şekilde bulamıyorum. Tabletimi nispeten yeni sayıla
Samsung S25 Boya Dökülmesi Üretim Hatası İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung s25 model telefonumu 19.08.2025 tarihinde online olarak satın aldım. Cihazı satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra t...elefonda boya dökülmeleri meydana gelmeye başladı. Boya dökülmeleri herhangi bir darbe, düşme, çarpma gibi dış etken olmaksızın, tamamen cihazın kendi materyal yapısından kaynaklan




Samsung Z Fold 5’te Kronik Ekran Çizgisi Ve 27.500 TL Ücretli Değişim İadesi Talebi
Samsung z Fold 5 model telefonumun büyük ekranında yaklaşık 4–5 ay önce kendiliğinden dikey bir çizgi oluştu ve zamanla ...belirginleşen bu kronik ekran sorunu nedeniyle cihazı kullanmakta zorlandım. Cihazı darbe alma, düşürme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamadan gayet özenli şekild

Samsung S25 Ultra’da Sürekli İnternet Kopması Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Samsung s25 Ultra cep telefonunda başından beri internet bağlantı...sıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Wi-Fi ya da mobil veri fark etmeksizin gün boyunca 100 kereden fazla bağlantı kopması oluyor. Hiç oyun oynamadığım halde görüntülü görüşmele
Samsung S11 Ultra Tabletimde Güncelleme Ve Uygulama Sorunları, Servis Çözüm Sunmadı, Değişim Talebim
Samsung s11 Ultra tabletimi 4 gün önce aldım. Kurulumunu yaptıktan sonra sistem güncellemesi almadığını, Samsung uygulam...alarının açılmadığını internete bağlı olmasına rağmen internete bağlanınca indirilecektir uyarısı verdiğini Galaxy Store güncellemesinin hata verdiğini ve Google Play Store'dan uyg

Şebeke Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi
Samsung a26 8 GB telefonu yaklaşık üç hafta önce Bursa Korupark Vatan mağazasından satın aldık. Cihazı ilk günden beri ş...ebeke sorunu ile kullanıyoruz, doğru düzgün görüşme yapamıyoruz. Aldığımız mağaza, cihazı Samsung Bursa yetkili servise yönlendirdi ve biz de telefonu geçen hafta perşembe günü ser
İletişim
- Flatofis, İstanbul
- 4447711
- [email protected]
























