Samsung Telefon değişim talebi

Samsung s24 Ultra model telefonumda yaklaşık 15 gündür kamera titreme sorunu yaşıyorum. Ne kamera ayarlarıyla oynamak ne de yapılan yazılım güncellemeleri bu sorunu çözmedi. Bu nedenle cihazın kamerasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili görüştüğümde, yazılım güncellemesiy...

06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tunceriletisim adlı satıcıdan Samsung Galaxy Watch6 Classic Akıllı Saat Siyah 47mm SM‑R960NZKATUR (Samsung Türkiye Garantili) model ürünü satın aldım. Tarafıma gönderilen ilk ürün kusurlu çıktı ve garanti dışı bir ürün olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine değ...

Samsung Galaxy s24 model telefonumu yaklaşık 3 gün önce Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’ndeki Vodafone bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk günden beri orijinal şarj adaptörü ve orijinal kablosu ile kullanmama rağmen ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefonu şarjdan çıkardıktan çok ...

Samsung markalı Galaxy s25 fe model telefonu 21.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri pil performansından hiç memnun değilim, telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve normal kullanımda bile günü rahatlıkla çıkaramıyor. Cihazım fat...

Vatan’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Samsung Tablet s10 Lite’ın kalemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kalemin ucunun simsiyah olduğunu fark ettim ve bu durum yaklaşık 1 hafta 10 gündür devam ediyor. Ürünü yeni almama rağmen kalem ucunun...

Samsung S22 model telefonumda yaklaşık iki hafta önce arka kapakta açıklık olduğunu fark ettim. Bu durum batarya şişmesi şüphesini de beraberinde getirdiği için telefonu kullanmaktan çekiniyorum, güvenlik açısından tehlikeli olabileceğini düşünüyorum. Cihazın garantisi yaklaşık üç ay önce bitti, anc...

Samsung z Flip 7 model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Eskişehir Tepebaşı Vega AVM içerisindeki Samsung mağazasından satın aldım. Cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen 2 gün önce ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve alt kısımda belirgin bir bulanıklaşma başladı. Bu kadar kısa sürede ve özenli kul...

Samsung s23 telefonumun pili 28.02.2026 tarihinde fark ettiğim şekilde şişti. Cihazı 30.08.2023 tarihinde satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Pil şişmesi nedeniyle telefon normalden fazla ısınıyor ve arka kapak açılmış durumda, bu nedenle arka kapağın kırılma riski de oluştu. B...

Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’den satın aldığım yaklaşık 2,5 yıllık Galaxy S23 Ultra telefonumu 22.02.2026 tarihinde şarja taktığım anda son derece ürkütücü bir sorun yaşadım. Telefonumun bataryası bitmişti; orijinal adaptörü ile şarja taktığım anda “çat” diye yüksek bi...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung Türkiye garantili S24 Ultra 256 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ekranda “kumlu” bir görüntü sorunu yaşıyorum. Uygulamalarda, hem kısık ışıkta hem de parla...

Samsung Fold 5 telefonumu yurt dışındaki Samsung bayisinden satın aldım. Cihazımın garantisinin bitmesine yaklaşık bir ay kala Wi‑Fi’ye bağlanmamaya ve Bluetooth üzerinden hiçbir işlem yapmamaya başladı. Yaklaşık iki ay önce bu sorunlarla karşılaşmaya başladım; telefonu yeniden başlatınca bir süre d...

22.01.2026 tarihinde Media Markt Metromall Ankara mağazasından Samsung Galaxy S25 FE 5G 512 GB buz mavisi akıllı telefon satın aldım. Telefonda ilk günden beri çağrı sırasında sesim karşı tarafa net gitmiyor, sesimde yankı oluyor ve sesim kesik kesik gidiyor. Karşı tarafla sağlıklı bir iletişim kura...

Yaklaşık 3 yıldır özenle kullandığım Samsung z Flip 4 cihazım, hiçbir darbe ve hasar almamasına rağmen kronik Flex kablo arızası nedeniyle bozuldu. 24.02.2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler’deki KVK yetkili servisine başvurdum ancak burada karşılaştığım yaklaşımın Samsung markasına hiç yakışmadığını ...

+1

Samsung Galaxy a9+ tabletimi 2024 yılı Aralık ayının ortasında Adana Seyhan’daki Vodafone bayisinden satın aldım. Tableti düzenli ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Bu çizgiler sürekli olmuyor, özellikle tablet ısındığı...

Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S21 FE model cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Mart 2025 tarihinde İstanbul Avcılar yetkili servisine başvurdum. Cihazım, garanti kapsamında “şebeke soketi değişimi” işlemine tabi tutuldu. Servis müdahalesi öncesinde ekranında herhangi bir kusur, darbe, ...

13.01.2026 tarihinde Media Markt Konya Kulesite AVM mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy a36 marka cep telefonu, daha ilk kullanım gününden itibaren ayıplı şekilde çalışmaktadır. Cihaz normal kullanım koşullarında dahi aşırı ısınmakta, batarya performansı ise ciddi derecede zayıf kalmaktadır. %...

Uzun zamandır tüm telefon tercihim Samsung’dan yana oldu ve 2023 Mayıs ayından beri de Samsung s23 cihazımı kullanıyorum. Cihazı ilk günden bu yana orijinal Samsung kılıfı, orijinal adaptör ve kablosu ile, son derece özenli şekilde kullandım. Bugün kılıfta bir bolluk hissettiğim için eskimiş olabile...

Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletimi yaklaşık bir ay önce kullanırken tabletle birlikte kutudan çıkan kalemimi kaybettim. Tabletle beraber verilen bu kalemin, ürünün ayrılmaz bir parçası olduğunu düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. Samsung’dan, mümkünse garanti kapsamında ya da herhangi bir ek ücre...

10.10.2025 tarihinde Elit Mağaza Ltd. Şti.’den almış olduğum Samsung S24 model telefonuma ne herhangi bir sıvıya temas ettirdim ne de neme maruz bıraktım. Buna rağmen cihazım 20.02.2026 tarihinden itibaren sürekli “nem ve sıvı uyarısı” vermeye başladı ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hâle gel...

Samsung S25 FE model cihazımı yaklaşık bir ay önce mağazadan, garantili ve faturalı olarak sıfır, kapalı kutu şeklinde satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Diğer telefonların tam olarak çektiği her yerde benim cihazımda hat yalnızca bir derece çekiyor ve bu durum h...

Samsung s24 Ultra cihazımın pilini değiştirmek için 11.02.2026 Çarşamba günü Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine gittim. Cihazımın garanti süresi 21.03.2026 tarihinde bitiyor, faturamı da ibraz ettim. Servisteki yetkili D**** Bey sistemden kontrol ettiğinde, garantimin 5 gün önce, yani 06.02.2026'...

01.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Piazza şubesinden 52.999 TL ödeyerek Samsung Galaxy Z Flip 6 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra iç ekranda ufak bir kabarcık fark ettim, önemsemeden kullanmaya devam ettim; ancak zamanla bu deformasyon büyüdü. 24.05.2025 tarihind...

Samsung S24 FE model cep telefonumu 08.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Engiz İletişim bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kilit ekranını açarken ekranda siyah titreme oluyor ve uygulamalara girdiğimde sanki kendiliğinden karanlık moda geçmiş gibi ekran karararak siyahl...

07.05.2024 tarihinde Vodafone mağazanızdan satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9+ tabletim yaklaşık 6 ay önce şarj almamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, işlem yapıldı ve tarafıma geri teslim edildi ancak şu an tekrar aynı şarj almama sorunu devam ediyor. 23.10.2025 ta...