Görünüm          
2.257 şikayet listeleniyor

6 ay önce Samsung kutup iletişimden cihaz almaya gittim bir cihazı beğendim farklı yerlerde daha ucuz olduğunu belirttim onlarda burada muhatabınız belli onlar ithalatçı garantisi veriyor dediler. Bizde güvenip aldık bu arada cihazım 20 6 ay kullandıktan sonra IMEI klonlanmıştır diye mesaj geldi. Ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung m11 model akıllı telefon Temmuz ayında alındığından beri 1 defa uzaktan erişim sağlandı,2 defa da servise gitti. Ürün alındığından beri bu halde olduğu için değişim talebinde bulunduk ve talebimiz reddedildi. Servisten geldiğinde servisin bize söylediği ürünün herhangi bir sorunun olmadığını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımın ekranında arka plan resmi ve klavye tuşu iz yapmıştır. Araştırdığımda AMOLED yanığı ya da Guess diyorlar. Konu ile ilgili Samsung firması tarafıma dönüş yapmaması halinde Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim ilgili telefonu Evkur'dan 6 bin küsur liraya aldım. Şirket avukatlarım dönüş yapılmaz i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 sene önce Samsung Galaxy J4 marka telefon aldım. Telefon daha garantisi dahi dolmadan 3 defa servise gitti. 3. De değişim talep edip tüm kanunları ve haklarımı açık açık belirttiğim halde değişim talebim kabul edilmedi. Ancak Tüketicinin korunması hakkında Kanun'a ve Satış Sonrası Hizmetler Yöne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung cihazımı alalı 15 ay oldu cihaz 7 -8 saatte şarj oluyor diye garantiye gönderdim bataryasını değiştirmişler bu seferde 6 saatte şarj oluyor yeniden gönderdim değişim talebi ile garantiye bakalım ne olacak. Not: garantiye ilk gönderdiğimde kamera odaklamıyordu kamerayı değiştirmişler ve on ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay kadar önce Samsung Galaxy M30s telefon aldım aldığımda akşamları şarja taktığım için anlamadım ama bir ay sonra gündüz takmaya başladım baktım ki saatler geçiyor ama telefonun şarjı dolmuyor. 4 saatte şarj dolar mı bu telefonda ancak o kadar saatte şarj doluyor servise götürdük. Ümrani...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 bugün aldığım Samsung Galaxy s6 Lite tabletin ekranında sağ  bölümde üstte ve altta olmak üzere iki adet yuvarlak şeklinde yerde spen kalem kullanılamıyor. O gölgede sadece parmakla işlem yapabiliyorsunuz. Ben bu tableti sadece kalemi için almıştım. Böyle bir sorununun olacağı aklıma bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.09.2020 tarihinde Samsung yetkili satıcısından Buds Live kulaklık aldım. Alır almaz kullanmaya başladım ve her şey çok güzel giderken 6 saat sonra sol kulaklık kapandı. Wear uygulamasına şarj durumuna baktığımda sağ kulaklıkta şarj görünürken uygulama sol kulaklığı görmedi. Şarja bağladığımda sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sanki içinde bir parça gevşek gibi veya montajlanmamış gibi bir ses var. 13000 TL ödedik bu cihaza. Beklemeksizin telefonu göndermeksizin iade ya da değişim talep ediyorum. Onarım kabulüm değildir! Lakin telefonu alalı on gün ya oldu ya olmadı! İlk günlerden beri de hep bu ses vardı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Temmuz 2020 tarihinde Media Markt dan 4000 TL'ye aldığım Samsung A71 cep telefonu 28 Temmuz 2020 tarihinde arızalandı aldığım yere gittim servise yönlendirdi. Yönlendirirken Telefonunuz DAP kapsamında iade veya değişim talep edebilme hakkınız var dediler. Fakat Adana Destech bilişime gittiğimde t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

J6 Plus cihazımı ses sisteminde ve ekranda sorun olduğu için değişim talep ettim tabi ki hiç ilgilenmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum 1 hafta geçmen hemen aradılar: şikayetiniz geri çekerseniz size en fazla 2 gün içinde sıfır cihaz göndereceğiz deyip benden email istediler verdim bana bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

350 TL'ye almış olduğum. Samsung orijinal kılıfı 2 ayda tamamen soyuldu kesinlikle Samsung kalitesine yakışmamış aldığıma pişman oldum yetkilerden kılıfın değişimini talep etmekteyim. Samsung bu kadar kalitesiz ürün üretmiş olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung A50 aldım. 1 seneyi geçti ve 1 senedir sürekli garanti görüyor fakat hiçbir düzeltilme yapılmadan sorunu çözülmeden geri geliyor telefonla hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli kendi kendine bir yerlere giriyor titreme yapıyor seçtiğin menüden farklı bir menüye giriyor mesajlaşırken bastığın harf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada sitesinden Samsung A71 model cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra arka kapağının köşesinden biraz açıklık olduğunu fark ettim. Ayrıca ekranın kasaya oturduğu üst çizgide ve alt kasa çizgisinde sıyrılmadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm küçük plastik çapak var. Ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknik servis hizmeti sıfır. Telefonu Pendik servise bıraktım. Alalı daha 2 ay oldu. Bu arada Note 10 Lite. Ana kart yanmış dediler. Parça elimizde yok, değişim talep edeceğiz dediler. Telefonu 1 gün sonra alabilirsiniz diye mesaj geldi. Sadece kalibrasyon yapılmış. Dedim ana kart değişecekti. Dedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme