Samsung Telefon değişim talebi

Eşimin 8 Kasım’da Media Markt’tan hediye olarak aldığı Samsung Galaxy s25 fe telefonla ilk günden beri ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Telefonu gün içinde yoğun olarak müzik dinlemek için kullanmama rağmen gündüz performansı normal görünüyor, ancak asıl problem gece bekleme modundayken ortaya çıkıy...

Samsung markalı Galaxy z Flip 4 model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Telefon katlandığında kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazımı Vatan Bilgisayar Kocaeli şubesinden almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yine aynı kanal üzerinden yetkili servise gönderdim. İstanbul’daki ...

4 Ocak 2025 tarihinde Şanlıurfa Media Markt şubenizden Samsung Galaxy TAB s serisi, s Pen kalemli bir tablet satın aldım. Tablete ait kalemde, cihazı aldığım tarihten beri normal ve özenli kullanım yapmama rağmen çok kısa süre içinde kaplama soyulması meydana geldi. Ürüne ait görseller ekte yer alma...

24.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığım, henüz 20 gün geçmeden anc (Aktif Gürültü Engelleme) arızası verdi. İlk olarak Kartal KVK servisine götürdüm, "sorun yok" denilerek geri çevrildim. Sorun devam edince İstanbul Avcılar Başarı Teknik servisine başvurdum ve ürünün arı...

Samsung Galaxy TAB s9 fe+ tabletimi 5 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan cihazda ana kart arızası meydana geldi. Bunun üzerine tableti 11 Aralık 2025 tarihinde BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Servis yaklaşık bir hafta içinde ücretsiz olarak onarımı yapıp ciha...

Hepsiburada üzerinden Ekim ayında Samsung a9+ 8 GB 256 GB tablet satın aldım. Aldığım günden beri tabletin şarj performansından hiç memnun değilim. Tableti kullanmıyor olsam bile şarjı çok hızlı tükeniyor, ayrıca oldukça yavaş şarj oluyor. Örneğin dün akşam tableti yüzde 97 şarjla bırakmama rağmen,...

10.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline faturama ek olarak Samsung Galaxy Tab A9 tablet aldım. Tableti aldığım günden beri kullanırken kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyordum, son olarak yaklaşık 10 gün önce tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bu süreçte Turkcell / Superonline müşter...

Samsung s24 model telefonu eşime hediye olarak 31 Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, ürün 2 Ocak 2026 tarihinde elimize ulaştı. Kurulum bittikten sonra, tamamen normal kullanımda bile cihazın belirgin şekilde ısındığını fark ettik. Daha önce uzun süre s22 kullandık, şu an aile için...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s24 Plus cihazım 2 Ocak 2025 tarihinde saat 10.30’da teslim edildi. Telefonda özellikle ekran renkleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ekran renkleri çok soluk ve cansız görünüyor, özellikle Instagram ve Youtube.com kullanırken bu durum çok...

27.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından 36.000 TL ödeyerek Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri en basit kullanım senaryolarında bile performans ve ısınma sorunları yaşıyorum. Telefon, sadece günlük kullanımda ve hiçbir oyun ya da...

23.12.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Samsung s25 fe model telefon satın aldım. Yıllardır a serisi kullanan ve Samsung kalitesine güvenen biri olarak bu telefonu tercih ettim ancak keşke almasaydım diyorum. Telefonu elime aldığımda bile ısınıp patlayacak diye korkacağım kadar ciddi bir ı...

29 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB s9 cihazı ilk günden beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Dokunmatik ekran zaman zaman algılama yapmıyor, Samsung notlar uygulamasında yazdığım yazılar kendi kendine silinip geri geliyor, yazmadığım yerlerde kalem izleri çıkıp kaybolu...

Samsung s23 cihazım 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 20 cm yükseklikten düştü. Üzerinde hem ekran koruyucu hem de kılıf bulunmasına rağmen ekran bir anda siyah mürekkep dağılmış gibi oldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum, cihazın ekran kalitesinin beklediğimden çok daha düşük olduğunu gösterdi ve ş...

Samsung Galaxy a06 marka telefonumu bu yıl haziran ayında İstanbul Esenyurt’ta bir telefoncudan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri dokunmatik ekranında donma sorunu yaşıyorum ve bu durum çok sık tekrarlanıyor. Telefonun dokunmatiği kendi kendine donuyor, komutlara cevap vermiyor ve bu yüzden c...

Samsung Galaxy TAB a9+ model tabletimi 2 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Cihaz tamamen orijinal haldeyken, 29 Aralık 2025 akşamı Samsung’un kendi yazılım güncellemesini yüklerken, tablet şarja takılı olmasına rağmen lacivert bir ekranda kaldı, kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Format at...

Nisan 15 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir şubesinden Samsung Galaxy s24 fe 5g 8/256 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra arama yaparken sesimin karşı tarafa kesik kesik gittiğini, bazen de hiç gitmediğini fark ettim. Türk Telekom kullanıyorum ve bu sorun neredeyse tüm aramal...

Samsung Galaxy s24 Ultra cep telefonumu 2024 Kasım ayında Trabzon Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün akşam eve geldiğimde telefonun şarjının bittiğini gördüm, orijinal adaptör ve kablosuyla şarja taktığımda telefon hiçbir şekilde şarj olmuyor....

Samsung A16 5G telefonumda 20 Ağustos 2025 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim gücü çok zayıf olduğu için özellikle mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı normal günlük kullanım için almış olmama rağmen inter...

Samsung a34 model telefonumu yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve telefonum bir gündür hiçbir şekilde şarj almıyor. Farklı priz ya da kablo denememe rağmen cihaz kesinlikle şarja başlamıyor ve kullanılamaz durumda. Cihazı Kayseri’deki Vatan Bilgisayar’dan almıştım. Bildiğim kadarıyla gara...

Samsung Galaxy Watch 6 40 mm saatimi yaklaşık bir buçuk yıldır severek kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır saatin ekranında yapışkanların kendi kendine ayrıldığını fark ediyordum; ancak cihaz çalışmaya devam ettiği için kullanmaya devam ettim. Dün Kayseri Melikgazi’de 1,40 metrelik bir havuza girdim v...

Samsung marka Galaxy TAB a9 model tabletimi 13 Mayıs 2025 tarihinde Vatan’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra tablet hiçbir şekilde açılmamaya başladı, ekranda hiçbir görüntü gelmiyordu. Bu nedenle teknik servise başvurdum, ilk etapta sorunun yazılımsal olduğu söylendi....

01 Ağustos tarihinde Samsung A06s model telefonu satın aldım. Kurulumu yaptıktan hemen sonra cihazda dokunmatiğin donması, kasma, geç açılma ve geç kapanma gibi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar telefonu aldığım ilk günden beri aralıksız devam ediyor. Aynı modeli alan birçok kişide de aynı ...

Yaklaşık 2 hafta önce Samsung Galaxy TAB10 Lite model tableti Hepsiburada üzerinden satın aldım. Tableti ağırlıklı olarak ders çalışmak için kullanıyorum ancak aldığımın ikinci haftasından itibaren cihaz kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Kapatıp açma tuşuna birkaç defa basmama rağmen açılmadığ...