to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Flip 7'te Sürekli Bağlantı Ve Performans Sorunları, Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung z Flip 7 model telefonumu Turkcell Pasaj üzerinden aldığım günden beri bağlantı ve performans sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Ayrıca internet bağlantım da son derece zayıf, 480p çözünürlükte bir videoyu bile zorlanarak izleyebiliyorum.
Bu problemlerle ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini ve teknik servisi 10’dan fazla kez aradım, her seferinde cihazı servise göndermem istendi. Telefonu defalarca servise göndermeme rağmen cihaz “sorun yok” denilerek aynı şekilde geri gönderildi ve yaşadığım sorunlarda hiçbir iyileşme olmadı.
Telefonu aldığım ilk günden beri devam eden bu bağlantı ve donma problemlerinin artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, eğer sorun giderilemiyorsa da cihazımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
