to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve genel olarak cihazdan memnunum. Ancak telefona gelen son güncellemeden sonra cihazımda belirgin şekilde donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalar arası geçişlerde, menüde dolaşırken ve günlük kullanımda takılmalar oluy...
Samsung Galaxy A16 cep telefonunu 28.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı almadan önce Redmi 12 kullanıyordum ve Vodafone ile görüşme yaparken aynı anda Türk Telekom hattımı arayanların çağrılarını ekranda görebiliyor, yani iki hattımı da aktif ve sorunsuz şekilde ...
"Samsung genel merkeze ilettiğim şikayet sonrasında süreç oldukça hızlı ve profesyonel bir şekilde ilerledi. Yaşamış olduğum sorun titizlikle değerlendirildi ve akıllı saatim yenisiyle değiştirildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için Samsung ekibine teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede çözüm sağlanması gerçekten güven verdi."
14 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung s24 Ultra telefonumda, sadece internette gezinirken bile aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım. Cihazın ön kısımda belirgin bir şekilde ısınması hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün güvenliği ve sağlığı konusunda beni endişelendiriyor. Ya...
Samsung Galaxy S21 FE model telefonumda birkaç gündür, 21–22 Kasım 2025 tarihleri itibarıyla her yerde sürekli olarak mobil ağa erişim sorunu yaşıyorum. Cihaz, bulunduğum konumdan bağımsız şekilde mobil ağa bağlanmıyor veya çok düzensiz bağlanıyor. Sorunun hatta veya operatörde olmadığından emin ol...
Samsung s24 Ultra model telefonu yaklaşık 25 gün önce Teknosa mağazasından 57.000 TL civarında bir bedelle sıfır olarak satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra özellikle kamera performansında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gece çekimlerinde renkler aşırı derecede bozuk ve yapay çıkıyor, ...
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımda yaklaşık 1 yıldır fotoğraf ve video çekerken donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kamera açıldığında takılmalar oluyor, çekim sırasında da cihaz bazen yanıt vermez hale geliyor. Günlük kullanımda da bu durum oldukça can sıkıcı bir hale geldi. Son One uı 8.0 güncellem...
Temmuz ayında Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung A06 128 GB 4 GB RAM cep telefonu satın aldım. Telefonda yalnızca YouTube.com ve WhatsApp yüklü olmasına ve herhangi bir oyun ya da ekstra ağır uygulama kullanmamama rağmen, cihaz 20 Ekim tarihinden itibaren sürekli kasma ve donma yapmaya başla...
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan Samsung Galaxy TAB a9 tablet satın aldık. Tablete tahmini 4000–5000 TL, ayrıca kasko için de yaklaşık 600 TL ödeme yaptık. Ürün 2 yıl garantili olmasına ve ekstra kasko yapılmasına rağmen tablet en fazla 1 ay kullanılmışken, yaz aylarında çocuk kullanırken ekranı kırıld...
Tarafımca kayıt altına alınan ve daha önce Tüketici Hakem Heyeti’ne sunmuş olduğum şikayet dosyasına ek olarak, müşteri temsilciniz ile yapılan telefon görüşmesinde tarafıma iletilen beyanları kesinlikle kabul etmediğimi bildiririm. Müşteri temsilcileriniz, cihazın arka kapağında oluşan açıklığın ...
Samsung Galaxy Watch Ultra cihazımda Vodafone hattımla eSIM aktivasyonu yapmak istediğimde işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve saat 'eSIM desteği yok' uyarısı veriyor. Vodafone ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden değil Samsung'dan kaynaklandığı bilgisi verildi. Cihaz teknik olarak eSIM özelli...
Samsung Galaxy z Flip 5 model yenilenmiş bir telefonu 1 yıl firma garantili olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra telefonun ekranı birden bire gitti. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum olmamasına rağmen, garanti kapsamında olduğu için telefonu ald...
Samsung Z Fold 5 cihazımın orta ekranının, alt kısmına yakın bölgesinde kalem ucu büyüklüğünde (yaklaşık 0,9 mm) küçük bir piksel hatası, karartı oluştu. Cihazımın garanti süresi devam ettiği için, 01.10.2025 tarihinde satın aldığım yer olan Zorlu AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim esna...
Samsung Galaxy a36 telefonumda kendi belirlediğim pin kodu nedeniyle iki saattir cihazıma erişemiyorum. Kısa süre önce önemsiz bir durum için basit bir pin kodu ayarladım ve o andan beri defalarca doğru pin’i girmeme rağmen telefon kabul etmiyor ve sürekli kilitli kalıyor. Telefonda bu durumdan önce...
Samsung z Flip 4 cihazımı Teknosa’dan satın aldım. Cihazımın garantisi haziran ayında bitti ve tam garanti biter bitmez ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun ekranını kapattığım anda cihaz tamamen kapanıyor, ekran komple kararıyor ve telefonu sadece açık halde kullanmak zorunda kalıyorum. Bunu...
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s24 fe model telefonumda, bir gün önce fark ettiğim ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Mesaj yazarken ekranda siyah bir nokta beliriyor, sürekli yanıp sönüyor ve hem çok dikkat dağıtıyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozu...
Samsung Galaxy S25 cihazımı her zaman orijinal batarya ve şarj kablosu ile kullanıyorum. Normalde yaklaşık 1 saat 20 dakikada tamamen şarj olan telefonum, son 20 gündür hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2 saat 20 dakikada şarj olmaya başladı. Güncelleme sonrasında böyle bir sorun yaşadım...
"Bizi arayıp ilgilenen sorunumuzu anlayan telefon yapılana kadar bizi arayıp sürekli bilgilendiren Zeliha hanıma ayrıca teşekkür ederim. Marka gerekeni yaptı mağduriyetimizi giderdi."
Samsung z Flip 5 cihazımın katlama yerinde bombe oluştuğu için garanti kapsamında Simge Elektronik servisine teslim ettim. Cihazı verdiğimde, garanti ...
3 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından 74.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazım 3 Ekim 2024 tarihinde bir anda kapandı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün Tarsus Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönd...
29.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung cep telefonu adaptörü satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kullanamıyorum; adaptör hiçbir şekilde düzgün şarj etmiyor ve 5-6 saatte ancak şarj edebiliyor. Faturam mevcut, ürünü farklı cihazlarda ve kablol...
13/09/2025 tarihinde aldığım Samsung A36 model telefonumda çift sim kart kullanıyorum. İki sim kartı da takıp, sık kullanılan hatta hangisini seçersem seçeyim, o hatta kesinlikle SMS mesajları ulaşmıyor. Yani, hangi hattı öncelikli olarak ayarlarsam, o hatta SMS gelmiyor; diğer hatta ise herhangi bi...
Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazım, 3,5 yıl sonra bir sabah kendiliğinden dondu ve kapandı. Açmaya çalıştığımda ise sürekli kendini yeniden başlattı ve hiç açılmadı. Sorunu araştırdığımda, birçok yerli ve yabancı forum sitesinde güncelleme sonrası 'loop' sorunu olarak benzer konuların olduğunu gör...
Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazı normal şekilde kullanırken yaklaşık 2 ay önce ekranda açma-kapama sırasında deformasyon oluştu. Aynı zamanda çıtada da benzer bir sorun meydana geldi. Antalya’daki yetkili servise başvurdum fakat cihazda kullanıcı hatası ve darbe olduğu iddiasıyla garanti k...
Samsung z Flip 3 model telefonumda son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonun kapağını kapattığım anda cihaz kendiliğinden tamamen kapanıyor. Sorun ilk başladığında yazılım güncellemesi yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor. Telefonumun garantisi şu anda bitmiş...