Satın Alınan Samsung Galaxy S26’da Pil Süresi Kısa Ve Aşırı Isınma

Samsung Galaxy s26 model telefonumu 3 Ağustos’ta Elazığ Teknosa mağazasından satın aldım. Telefonda ilk günden beri hem pil hem de ısınma sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda, herhangi bir ağır oyun oynamadığım halde yüzde 90 şarj bana en fazla 4 saat 22 dakika gidiyor. Bu seviyede pil performansı, yeni alınmış bir cihaz için kabul edilebilir değil. Ayrıca kullanım sırasında cihazda hissedilir derecede ısınma oluyor.

Bu durumdan sonra yazılımsal bir sorun olabilir diye güncelleme talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonu sıfırlamayı denedim ve teknik servise de danıştım fakat sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de pil kullanımının ne kadar yetersiz olduğu açıkça görülüyor.

Yeni aldığım bu telefonda pil performansının normal seviyelere getirilmesini ve ısınma sorununun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, bunlar sağlanamıyorsa cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.