Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 384.098

Samsung Telefon
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16.650 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Samsung Telefon M21 Yeniden Başlatıyor

Samsung m21 model akıllı telefonu kullanmaktayım. Telefon durduk yere kendini yeniden başlatıyor. Yardımcı olur musunuz? Telefonu bir kez garantiye gönderdim cihazda bazı parçaları değiştirmişler ama yine aynı sorunu yaşıyorum. Telefonu 14.10.2020 tarihinde aldım son 4 aydır bu sorunu sık sık yaşıyo...

profile
  • 156görüntüleme
  • 8 saat önce

Samsung Galaxy Watch Fahiş Servis Ücreti

Galaxy watch akıllı saatimin garantisi bittikten sonra ilk önce üst tuşu çalışmamaya başladı. Su geçirmezlik durumuna güvenemediğimden hiçbir şekilde su ile temas ettirmedim. Bir kez kolumda unutup duşa girmem sonucu cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. Samsung desteğin yönlendirmesi sonucu cihazımı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Samsung Galaxy A10S Cihazım Açılmıyor Şarj Yerinde Kalıyor

Satın aldığım Galaxy A10S marka telefon bir anda kapanmasıyla birlikte maalesef tekrar açılmadı. Şarja taktığım da bir yuvarlık içerisinde beyaz renkli şimşek işareti kalıcı olarak ekranda duruyor. Şarjdan çıkarıp güç düğmesi ve ses azaltma tuşuna birlikte bastığımda (hard reset) Samsung Galaxy ekra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Samsung Telefon Sıfır Kutusundan Çıkan Telefon Hasarlı

1720982339912403 sipariş numaralı ürün 02.08.2021 tarihi itibari ile elime ulaştı. Kargo paketi kontrollerini yapıp teslim aldım. Cihazın kutusunu açıp inceledim (videosu mevcut). Jelatinlerini çıkarırken ekranın sol tarafında (telefonun ortalarına doğru) yan krom renkli yüzey ile ekran arasında bir...

Samsung Telefon Sıfır Kutusundan Çıkan Telefon Hasarlı
Samsung Telefon Sıfır Kutusundan Çıkan Telefon Hasarlı
Samsung Telefon Sıfır Kutusundan Çıkan Telefon Hasarlı
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Su Geçirmez Olan Samsung Galaxy Watch Active Saatim İçerisine Su Aldı

07.06.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy watch active satın aldım. Cihazı hem denizde hem havuzda 2019 ve 2020 yazında sayısız kez, sorunsuz bir şekilde kullandım. 26 Ekim 2020 tarihinde cihazın anakartında oluşan bir sorundan dolayı servise götürdüm, garanti kapsamında ana kart deği...

profile
  • 3görüntüleme
  • 14 saat önce
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Samsung Telefon A71 İçin Şarj Sorunu

Samsung a71 şarj olmuyor ne yapmak lazım 4 ay önce aldığım telefon orijinal cihazıyla şarj olmuyor diğer cihazların bazılarıyla şarj oluyor. Sorun yazılımsal mı anlayamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Samsung Galaxy A31 Performansından Memnun Değilim

Samsung Galaxy a31 cihaz aldım 7 ay oldu cihazın performansından memnun değilim. Kasma donma ekran açılırken ekranın yarısı yok yarısı var bir de bir uygulamayı geç açıyor keşke almasaydım bu telefon serisinde sıkıntı çıkmış yurt dışı bu telefonu toplatmış bu telefonun iade edilmesini istiyorum ve p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Samsung Telefon M21 'de Şarj Problemi!

Samsung M21 marka telefonumu son güncellemeden önce orijinal şarj aletiyle şarj edebiliyordum. Şimdi orijinal şarj aletim kendi telefonum hariç tüm telefonları şarj ediyor. Arkadaşımın orijinal şarjını aldım o da bu telefonu şarj etmiyor. Ama 20 liralık şarj aletiyle şarj olabiliyor. Onu da ancak 2...

profile
  • 122görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A21s 128 Gb Telefonun Ekranı Kilitleniyor

Samsung a21s 128gb bayramın birinci günü saat 18 de İstanbul Bakırköy Marmara formundan medya markt'tan aldım. Saat 20'de cihazın TikTok uygulanmasında ve Instagram ve bazı oyun ve uygulamalarda donma oluyor. Telefonun ekranı kilitleniyordu ikinci kez aynı marka aynı yerden aynı model aldım oda aynı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A71 Tamir Ve Değişim Yapılmadı

Samsung a71 modeli de telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren devamlı arıza vermektedir. Avcılarda bulunun yetkili servis değiştirdiği parçaları telefonu bana teslim ederken aynı arıza giderilmeden teslim etmektedir. 2 kez ekran değişmesine rağmen cihaz kendi kendine işlem yapmaya devam etmek...

Samsung Telefon A71 Tamir Ve Değişim Yapılmadı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Tüketici Hakem Heyeti Kararı M31 Değişim Talebi

İletmiş olduğunuz bilgilendirmeler ve verilen servis raporu sonucunda M31 telefonumun üretim standardında olduğunu söylediniz ve bunu yazılı olarak da rapor ettiniz. Faturamı dahi 1 ay sonra gönderip çekinmeden cayma hakkı için yasal süreyi aştığımı ifade ettiniz. Yasal yola tüm raporlarla, yaptığım...

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefonu Kalitesiz!

Samsung cep telefonum garanti süresi içerisinde bozuldu. Servise verdiğim ürününü birçok parçası değişti ve bana teslim edildi. 2 hafta içerisinde ürün tekrar bozuldu. İade ve değişim istediğimi kabul etmediler. Ürününü tekrar servise aldılar yedek cihaz istedim. Verdikleri cihazın şarjı kısmının ba...

profile
  • 180görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Galaxy Watch Active Cihazımın Garanti Kapsamında Onarımını

Samsung Galaxy Watch Active akıllı saatimi Ghost screen sorunu yüzünden Mecidiyeköy Samsung teknik servisine verdim. Cihazı garanti kapsamında onaracaklarını söylediler. 4 gün sonra telefonuma bir mesaj gönderdi KVK teknik servis. Cihazın garanti dışı kullanım ücreti talep ettiler 952 liralık bir üc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Kötü Satış Politikası

Samsung telefon değişim kampanyasından yararlanarak eski Samsung telefonumu yenisiyle değiştirmek istedim. Cuma günü ilgili birimle görüştüm. İlgilendiğim model s20 fe snapdragon işlemcili idi. Eski cihazım için biçilen değer iki gün önce 1650 TL iken, bugün 650 TL gözüküyor. Ayrıca telefonun değeri...

profile
  • 210görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Galaxy Watch Active 2 Saat Kolayca Su Geçiriyor

Media Markt'tan 2.000 TL bedelle satın aldığım Samsung Galaxy Watch Active 2 çelik kasa saatimi 1 senedir sorunsuz kullanıyordum. Saat bir anda sarjı dolu olmasına rağmen kapandı ve çalışmamaya başladı. Sarja taktığımda da açılmayınca, cihaz garantili olduğundan Bakırköy'deki Samsung yetkili servisi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 189görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Sorunlu Telefonuma Ekran Darbeli Deyip Ücret Almamın Peşindeler

Kendiliğinden kapanan cihazımı servise bıraktım Destek Bilişim Koyuncu Elektronik adı altında Samsung'un servisi ama oradaki arkadaşlar paylaşacağım resimde görüldüğü üzere ekranın kenar çıtasında deforme var diye bunu ekran darbe almış diyerek garanti dışı bırakmışlardır. İşi bilmeyen şahıslara iş ...

Samsung Sorunlu Telefonuma Ekran Darbeli Deyip Ücret Almamın Peşindeler
profile
  • 308görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon M51 Cihaz Arka Kapak Çizikleri!

Samsung m51 cihaz aldım fakat alır almaz kılıf taktırdım arkası her yeri kılcal çizik. Gerçekten Samsung'a bunun için mi bu kadar para verdik zar zor aldığımız cihazın böylesine can sıkıcı problem çıkarması gerçekten mide bulandırıcı. Bu problemin çözülmesini istiyorum lütfen.

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Cihaz Isınması ve Kapanması

Samsun a10 cihazım ısınma uyarı verip kapanıyor ve açılmıyor saatle bekliyorum telefonu sıfırladım bütün bilgilerim gitti içinde uygulama kalmadı yinede sorun devam ediyor Samsung her seferinde bir şekilde bizde buluyor o yüzden artık Samsun kullanmamaya karar verdim ve bütün çevre arkadaşlarıma da ...

profile
  • 390görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung S30 Fe G780g Snapdragon Pişmanlığı

Geçen hafta cumartesi günü Mersin Forum Samsung (Derya klima) mağazasından s20 fe g780g model snapdragon işlemcili güya eski modele göre ısınmayan cihaz satın aldım. İlk gün eski Samsung telefonumdan yenisine verileri aktarırken çok işindi. Diğer gün İnternette gezerken ve rutin kullanımda dahi ısın...

profile
  • 366görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung A71 Şikayeti,Mağdurum

Samsung Galaxy A71 128 GB telefonu aldığıma pişman oldum. Eylül 2020 de aldığım telefonumda öncelik olarak, mart 2021'de dokunma algılama problemi baş gösterdi bu arızaya karşılık şarj soketi değiştirildi. 2.arızası telefon hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Buna karşılık ana kart değiştirildi. Ş...

profile
  • 86görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A50 Şebeke Çekmiyor

Telefonumu aldığımdan beri şebeke problemi yaşıyorum fakat ben bunu kullandığım şebekeye bağlıyordum çekmiyor diye maalesef öyle değilmiş başka sim takıp denedim ve benim sim kartımı başka cihaza takıp benim cihazımın çekmediği yerde denedim o çekiyor fakat benim telefonum arama bile yapmıyor benim ...

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Galaxy Note 9 Parmak Okuyucu Soyulması

Note 9 parmak okuyucu soyuldu. Samsung Galaxy Note 9 telefonumdan çok memnunum, lakin parmak okuyucu kısmını kullanamıyorum. O kadar dikkatle ve özenle kullanmama rağmen parmak okuyucu kısmi soyuldu. Bu kalitede bir cihazın bu şekilde olması üzücü. Bu durumda ne yapabilirim?

profile
  • 219görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung A52 Cihazım 3 Kısa Video İzleyince Isınıyor, Kasıyor

A52 telefonumu alalı 3 ay olmasına rağmen son 1 haftadır telefon inanılmaz ısınıyor ve kasıyor bir de ekranın sol üst köşesinde parlak bir nokta var piksel hatası mı yoksa güncellemeden dolayı mı veya başka bir şey mi anlamadım bu konu hakkında yardımcı olur musunuz? Diğer telefonum kasmaya başladığ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99