Samsung A24 Telefonun Sesinin Kendi Kendine Artması Garanti Kapsamında Çözülmeli

Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Samsung a24 model telefonumun sesi son birkaç gündür kendi kendine açılıyor ve ben kısıp kapatsam da kısa süre sonra tekrar yükseliyor. Ekrana ya da tuşlara herhangi bir şekilde dokunmadığım halde, telefonun sesi kendi kendine artmaya devam ediyor.

Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, ancak ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve ses açılma sorununun ücretsiz şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini ve gerekirse cihaz değişimi ya da tamirinin sağlanmasını istiyorum.