Samsung A26 Telefonunda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Servis Çözüm Sunamıyor, Değişim Talebi

Samsung A26 marka telefonumu yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ataşehir’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli şebeke ve internet çekme sorunu yaşıyorum ve bu problem bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Defalarca kez Ataşehir tarafındaki yetkili servise ve ilgili noktalara gitmeme rağmen şebeke arızası giderilmedi; her seferinde sorun çözüldü denilmesine rağmen telefonda herhangi bir düzelme olmadı. Ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi uygulamalarda bağlantı kopuyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu kadar kısa sürede ve ilk günden beri sorun çıkaran bir cihaz için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum.