Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S25'te One UI 9 Güncellemesi Sonrası Ön Kamera Dikey Çizgi Sorunu

Samsung Galaxy s25 cihazımda 29 Ekim’de yayımlanan One uı 9 güncellemesini yükledikten sonra ön kamerayı kullanırken garip bir sorun yaşamaya başladım. Hem telefonun kendi kamera uygulamasında hem de TikTok’ta ön kamerayı açtığımda, ekranın tam ortasında saliselik, anlık beliren dikey bir çizgi/şerit görünüp hemen kayboluyor. Bu çizgi her seferinde değil, rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve bu durum cihazı kullanırken tedirgin edici hale geldi. Şikayete eklediğim fotoğraf da bu soruna örnek olması amacıyla paylaşılmıştır.

Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu kullanıcı olarak anlamam mümkün değil. Bu nedenle cihazımın detaylı şekilde incelenmesini, hem donanım hem yazılım açısından kontrol edilmesini ve tespit edilecek soruna göre gerekli onarımın, yazılım düzeltmesinin ya da gerekirse parça veya cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Cihazın IMEI numarasının son 4 hanesi 7041’dir.

Yaşadığım bu sorunun kalıcı bir arızaya dönüşmeden giderilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgi verilmesini rica ediyorum.

6 Kasım 09:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S25 Ultra'da WhatsApp Fotoğrafları Görülmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Samsung s25 Ultra model telefonumda yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden gelen ve gönderdiğim fotoğraflar galeride h...

Samsung S25 Batarya Ve Şarj Sorunları İçin Garanti Değişim Talebi Ve Yetkisiz Servis Müdahalesi

Samsung s25 256 GB telefonumu Ağustos 2025’te Teknosa’dan satın aldım. Ağustos 2026 döneminde One uı 9 güncellemesi önce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy S25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Samsung GalaxyS25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Galaxy A15 15 Şikayetçiyim!

Samsung GalaxyA15 15 Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan
Samsung Telefon Instagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Samsung TelefonInstagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 Logo
88
Samsung Telefon
Galaxy S24
Detaylı İncele