
Abonelik Feshi İçin Belgeler Açılmadı Ve Haksız Fatura Kesildi
Sadenet fiber internet aboneliğimin feshi için 16 Şubat’ta b****@sadenet.com.tr adresine gerekli evraklarla birlikte mail gönderdim. Gönderdiğim belgeleri açamadıklarını söyleyerek tekrar iletmem istendi, ben de tüm belgeleri yeniden gönderdim; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma ...
Sadenet’ten Gerçekte Olmayan Fiber Altyapı İddiası Ve 7.000 TL Modem Zorlaması

Yaklaşık dört ay önce Sadanet internet aboneliği başlattım. İlk başlarda internetim çalışıyordu ancak yaklaşık üç hafta önce bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık üç aydır düzenli olarak faturasını ödediğim halde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arız...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Abonelik İptalinin Gerçekleşmemesi
Sadenet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 5 aydır kayıtlı numara değişikliği ve abonelik iptali talebimde bulunmaya çalışıyorum; ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen çağrılarıma yanıt verilmedi. Şikayet siteleri üzerinden...
Taahhütsüz Abonelikte Haksız Ücret Kesintisi Ve İade İsteği
Sadenet firmasına Ekim 2025 ayında abone oldum. Abonelik aşamasında özellikle taahhüt olup olmadığını ve cayma bedeli alınıp alınmayacağını sordum. Bana telefonda taahhüt olmadığı, memnun kalmazsam hiçbir cayma bedeli ve ek ücret ödemeden aboneliği kapattırabileceğim açıkça söylendi. İnterneti kull...
Ödenen Fatura Sistemde Görünmüyor Ve İnternet Açılmıyor

Sadece ev interneti aboneliğim için dün internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yaptım, ancak bugün sisteme baktığımda faturalarım ödenmemiş gör...
İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Gereksiz Fatura Kesilmesi
Sadenet abonesiyim yaklaşık 5 aydır hiç kullanmadığım halde iptal taleplerim yerine getirilmediği için gereksiz fatura ödüyorum. Defalarca dilekçeler yazdım. Kurumun internet sayfasından iptal sekmesi olmaması da zaten zihniyeti açıkça gösteriyor. Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ama benzeri sorunu ...
Sözleşme Sonrası Hatalı Fatura Kesilmesi Ve İptali Talebi

Sadenet internet aboneliğinde Aralık 2025'te sona eren taahhüdümün ardından Ekim ve Aralık 2025 tarihlerinde aboneliğimin sonlandırılmasına yönelik dilekçe vermiştim. Ancak abonelik iptal talebime rağmen, sadenet tarafından Ocak ve Şubat 2026 aylarında tarafıma fatura oluşturulmuştu. Oluşturulmuş Oc...
Yanıltıcı Şirket Tanıtımı Ve Kullanılamayan İnternet Nedeniyle Haksız Fatura Talebi

Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde internet bağlatmak isterken Türk Telekom’a ulaştığımı sanarak işlem yaptım; ancak daha sonra Sadenet isimli firmayla işlem yaptığımı fark ettim. Kendilerini adeta Türk Telekom’un bir iştiraki gibi tanıtarak beni yanıltmaları sonucu abonelik açılmış. Bağlantı yapıldı...
Abonelik İptalim Cevapsız, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Eylül’den bu yana defalarca uğraşmama rağmen halen sonuç alamadım. İptal talebim alınmadığı gibi, bu süreçte tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve artık gerçekten çaresiz hissediyorum. Üstelik o günden bu yana internet hizmetini bir kez bile kullanmad...
Ödeme Yapıldı, Fatura Görünmüyor Ve İnternet Hizmeti Kesildi

Bursa Yıldırım’da kullanmak üzere sadenet ev interneti aboneliğim için 10.02.2026 tarihinde toplam 1.450 TL tutarında iki fatura ödemesi yaptım. Bankam üzerinden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine ve hesabımdan paranın çekildiğine dair dekontum bulunmasına rağmen, sadenet’in kendi işlem merkezinde b...
İptal Başvurusu 10 Gün Boyunca Geciktiriliyor Ve Haksız Fatura Kesiliyor

Annem adına kayıtlı olan Sadenet internet aboneliğimizi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak firma iptal işlemini bilerek geciktiriyor ve oyalıyor. Telefon ve mail üzerinden defalarca kez iptal talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, kurulum ücr...
Açık Rıza Olmadan Sözleşme Uzatılması Ve Kullanılmayan İnternet Ücretleri İade Talebi
Sadenet ev interneti abonesiyim. Yıllık sözleşmemin 2025 Aralık ayında biteceği bilgisiyle devam ederken, 2025 Ekim ayında adres nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında herhangi bir onayım alınmadan sözleşmemin 1 yıl daha uzatıldığını abonelik bilgilerimden, Sadenet hesabıma girdiğimde fark...
Saadenet Aboneliğinin İptal Edilememesi Ve Sürekli Ücret Tahsili

Saadenet üzerinden kullandığım 100 MB internet paketine ait aboneliğimi yaklaşık bir aydır feshetmek istiyorum; ancak aboneliğimi kapattırmama rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve benden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde bir türlü sağlıklı ...
Sadenet İptal Talebimin İşlenmemesi Ve Aboneliğimin Hâlâ Aktif Olması

Sadenet ev interneti aboneliğimi uzun süredir iptal ettirmeye çalışmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor. İlk iptal dilekçemi 16.10.2025 tarihinde verdim, buna rağmen tarafıma sadece “aranacaksınız” şeklinde SMS gönderildi, fakat aylarca hiçbir şekilde arama yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde Şik...







