İptal Talebime Cevap Almadan Haksız Fatura Kesildi

Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde firmaya bir türlü ulaşamadım ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mayıs – Haziran döneminde başlayan iptal talebimle ilgili olarak Haziran ayında mail yoluyla da başvuru yaptım, imzalı iptal dilekçemi ekli bir şekilde kendilerine gönderdim ancak buna rağmen tarafıma yine herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Tüm normal faturalarımı eksiksiz ödedikten sonra, iptal işlemi için 5.386,67 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın son ödeme tarihi 10.09.2026 olarak görünmekte. Aboneliğe ait abone numaram 4404528489’dur.

Firmaya ulaşamadığım, iptal talebime yazılı başvuru yapmış olmama rağmen geri dönüş alamadığım ve üstüne bu tutarda bir iptal faturası çıkarıldığı için mağdur oldum. İptal talebimin, gönderdiğim dilekçeye istinaden geriye dönük olarak işleme alınmasını ve 5.386,67 TL tutarındaki iptal faturasının iptal edilmesini, haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu borcun silinmesini talep ediyorum.