Altı Ay Boyunca İptal Edilmeyen İnternet Aboneliği Ve Haksız Faturalar

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için ilk olarak Şubat 2026’da yazılı dilekçe ile başvurdum, ancak herhangi bir işlem yapılmadığı için toplamda üç kez dilekçe vermek zorunda kaldım. Son olarak 20.08.2026 tarihinde 4404495412 numaralı aboneliğime ilişkin yazılı dilekçe vererek yeniden resmi başvuruda bulundum. Yaklaşık 6 ayı aşkın süredir aboneliğimin iptali için uğraşıyorum. İşim gereği sık sık yurt dışına çıkıyorum ve bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen aboneliğim iptal edilmedi. Yurt dışına taşınacağımı belirterek aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, arandığımda “ödemeyin, arama yapıldıktan sonra iptal edilecek” denildi ancak buna rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı.

Yaklaşık 6 aydır fiilen kullanmadığım internet hizmeti için fatura ödemeye devam ettim ve artık bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Hem Şubat 2026’dan bu yana defalarca yazılı dilekçe ile başvurmuş olmama hem de telefonla arandığımda iptal edileceği söylenmesine rağmen aboneliğimin hâlâ aktif görünmesi ve sürecin uzatılması, ileride haksız fatura ve borç çıkmasından endişe duymama neden oluyor.

Aboneliğimin, ilk başvuru tarihim olan Şubat 2026 ve sonrasında verdiğim tüm dilekçeler esas alınarak derhal iptal edilmesini, uzun süredir kullanmadığım halde ödediğim faturalar konusunda mağduriyetimin değerlendirilmesini ve özellikle 20.08.2026 tarihinden sonrası için herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bundan sonra beni arayacaklarsa gerçekten iptal işlemini sonuçlandırmak üzere arasınlar, oyalama olmadan net bir çözüm istiyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün sağlanması için benimle +90 ***********61 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ederim.