to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat online mağazadan aldığım Welder Moody model saatimin kasasında, kordon bağlantısının olduğu kasa kulağı kısm...ında kırılma oldu. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu internette gördüm; hatta arkadaşımın saatinde de aynı durum yaşandı, bu nedenle bunun kronik bir problem olduğunu düş
Saat & Saat firmasının “ömür boyu servis ve yedek parça desteği” vaadiyle sattığı üründe bu sözün arkasında durmaması ne...deniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satın alma aşamasında tarafımıza özellikle “ömür boyu servis ve yedek parça desteği” güvencesi verilen, distribütörlüğünü Saat &
2014 yılında Saat & Saat mağazasından satın aldığım maurice lacroix pontos marka otomatik saatimi, 10 Haziran 2026 tarih...inde Tepe Nautilus AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına götürdüm. Amacım sadece otomatik saatlerde bakım aralığını ve bakım sürecini öğrenmekti. Mağazadaki görevli, otomatik saatl
Haziran 2024’te Piazza Avm’deki Saat & Saat şubesinden Welder marka bir saat satın aldım. Saati aldığım günden bu yana s...ürekli geri kalma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürün şu ana kadar 3–4 kez servise gönderildi. Her servise gönderdiğimde sorun çözüldü gibi teslim edilse de saat tekrar geri kalma
"Kuzenimin Trendyol üzerinden Vanlılar Saat’ten aldığı Welder marka saatimde arıza yaşadım. Vanlılar Saat’i arayıp bilgi almak istediğimde, Şikayetvar’dan kayıt oluşturana kadar süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bugün Mall of Antalya’daki Saat & Saat mağazasına gittim. Öncelikle pil kontrolü yapmak istediklerini söylediler ve kontrol sağlandıktan sonra saatte teknik bir arıza olabileceğini belirttiler. Saatin Saat & Saat mağazasından alınmamış olmasına ve sistemde garanti belgesini online olarak görememelerine rağmen, garanti belgesiyle birlikte ürünü teknik servise gönderebileceklerini söyleyip saati teslim aldılar ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgi verdiler. Özellikle, ismini alamadığım ancak pil kontrolünü yapıp saatin garantiye gönderileceğini söyleyen beyefendiye ve işlemlerimi özenle yapan Sinan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Mall of Antalya Saat & Saat mağazasından aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Wesse marka wwg211002 model saatimi 12 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Satın aldığım Alanya Mahmutlar’daki Saat & Saat... mağazasında saat koluma büyük olduğu için kordon ayarı yapıldı. Saati ilk defa 26 Nisan’da taktım ve yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir darbe almamasına rağmen kordon pimi yerinden ç
"İlgili arkadaş Yeliz Hanıma teşekkür etmek isterim süreci kısa sürede neticelendirdi. Aynı hassasiyetin mağaza çalışanları ve müşteri ile iletişim kuran tüm personelde olmasını dilerim."
Saat & Saat teknik servisine, kararma sorunu yaşayan saatimi gönderdim. Ürün 4 Mayıs’ta teknik servisin ellerine ulaşmas...ına rağmen, o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik serviste adım üzerine açıl
Saat & Saat Adana Seyhan Cadde şubesinde Cerruti marka saatimin kordonunu değiştirmek istedim. Uzun süredir sorunsuz ve ...çok memnun olarak kullandığım, havuzda ve sporda bile üç yıldır hiçbir problem yaşamadığım saatimin kordonu için mağazaya gittiğimde, orijinal marka kordon olmadığı ama yaptırabild
Saat & Saat’ten 21 Şubat 2025 tarihinde Esenyurt Akbatı şubesinden Huawei gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Saatin kordo...nu kırıldığı için ürünü ilk defa servise vermek zorunda kaldım. 25 Nisan 2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm yapılmadı. Daha s
30.11.2025 tarihinde 10742585416 slip numaralı işlem ile Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat firmasından Guess mar...ka kol saati hediye geldi. Birkaç gün sonra saatte geri kalma problemi ile Saat & Saat’e başvurdum. Pili zayıflamış denildi, garanti kapsamında pili değişti. 1 hafta kadar takip et
"Yapmış olduğunuz geri bildirim ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İade hesabıma geçti."
Saat ve Saat firmasının online mağazasından 18.03.2026 tarihinde th1782624 ...kodlu ürünü, ss1000526309 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 27.03.202
İsmim Pınar Y** G**. 08.02.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir adet erk...ek kol saati satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin çalışırken geri kaldığını fark ettik ve yaklaşık bir hafta sonra mağazaya başvuruda bulunduk. Mağazada görevli erkek
23 Mart sabahı Saat & Saat internet sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 model saat için ss1000529481 numaralı siparişi verdi...m. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir gönderim yapılmış durumda ne de tarafıma kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı ulaştırıldı. Müşteri hizmetleri
02.03.2026 tarihinde Saat ve Saat firmasına ait Wesse wwg209201 model saatimi, aynı kusurun ikinci kez tekrarlaması nede...niyle servise gönderilmek üzere Van AVM şubenize teslim ettim. Ürünün servise kabul edildiğine dair sadece SMS ile 20003414 numaralı servis kaydı gönderildi, bunun dışında tarafıma
Aralık ayında Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Diesel dz4282 model saati satın aldım. Saat daha çok yeniyken su ...aldı ve ben de Bursa Anatolium Saat & Saat şubesine teslim ettim. Tamir etmek istediklerini söylediler ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede su almasını kabul etmeyip değişim talep
"Alışveriş yaptığım merkez kendisi direk iletişime geçerek herhangi bir ödemem olmadığını belirtti. Burda yazılanın aksine. Adana Optimum AVM çalışanlarına ilgileri ve dürüstlükleri için teşekkür ediyorum."
24.01.2026'da Karl Lagerfeld kl1615 model saatimin pil değişimi için Saat &... Saat’in Adana Optimum AVM mağazasına gittim. Pil değişimi yapıldıktan yakl
6 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Saat ve Saat firmasına ait Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü ala...lı bir ay bile olmadan, yaklaşık 15 gün içinde saatin motorunda arıza olduğu söylenerek ürün Hilltown Saat ve Saat mağazası üzerinden servise alındı. 31 Ocak’ta ürünüm servis tara
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlıca dönüş yapıp ürünümü ücretsiz şekilde tekrar gönderdiler. Hiçbir ücret talep edilmedi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu süreçte yardımcı olan ekibe ayrıca teşekkürler. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduklarını gösterdiler, emeğinize sağlık. 🙏"
Geçtiğimiz yıl Saat & Saat’ten Versace marka bir kol saati satın aldım. Ürü...nü 08.03.2024 tarihinde aldım ve saati normal, özenli şekilde kullanmama ra
15 aralıkta Saat & Saat internet sitesinden ss1000436259 sipariş kodlu sipariş oluşturdum. 19 aralıkta kargoya verildiği...ne dair mail aldım. Mailde kargo takip numarası kısmı boştu. Sipariş takibi için aktif olmayan bir tıklayınız yazısı vardı. Kargo şirketinden de mesaj gelmedi. Teslim kodu gelmedi.
Merhaba, Saat & Saat Metropol şubesinden almış olduğum Fossil ffs6047 model saat ile ilgili pimlerinden kaynaklı sürekli... sorun yaşamaktayız. Daha önce Metropol, Caddebostan ve Buyaka şubelerinde, en az ikişer kez PİM “koptuğu için” PİM taktırdık ve 1 kez de servise gönderim sağlandı. Ancak sorun çöz
Saat ve Saat firmasından Trendyol üzerinden Guess marka bir saat satın aldım. Saatimi 1 Ekim 2025 tarihinde aldım ve iki... ay bile dolmadan saatimin taşı düştü. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü servise gönderebileceğim söylendi. Ben de 28 Kasım 2025 tarihinde saati kargo ile servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
