to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat teknik servisine, kararma sorunu yaşayan saatimi gönderdim. Ürün 4 Mayıs’ta teknik servisin ellerine ulaşmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik serviste adım üzerine açılmış bir kayıt görünmediği ve bu nedenle kayıt numaram olmadığı gerekçesiyle müşteri temsilcisine bağlanamadım. Saatim serviste olmasına rağmen sistemde kaydımın görünmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Saatimdeki kararma sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünümün akıbeti ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini rica ederim.
Saat & Saat’ten haziran ayında aldığım lac2011073 model kodlu saatimi, içinde hafif bir buğulanma olduğu için 8 Aralık günü DHL Kargo aracılığıyla, faturasıyla birlikte Noramin İş Merkezi’indeki Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Amacım ürünü iade etmek değil, bu durumla ilgili ne yapılması ger...
24.02.2026 tarihinde Saat ve Saat’ten dizel bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hatalı olduğunu fark ettiğim için 06.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Ankara’dan teknik servise gönderdim. Ürüne bakan teknik servis, 20006456 servis numarası ile kayıt açıldığını ve ürünümün yenisi ile deği...
Saat & Saat’in internet sitesinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ürün bana teslim edildi, ardından iade talebimi ilettim fakat süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde müşteri hi...
22.02.2024 tarihinde Saat & Saat mağazasından bir adet saat satın aldım. Saati aldığım günden itibaren kasada ve kordonunda soyulmalar, çizikler ve yağmura dahi maruz kalınca su alma problemleri başladı. Ürünü toplam 4 kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorunlarla geri geldi ve kalıcı hiçbir ...
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden satın aldığım, sipariş numarası #ss1000509114 olan kol saatimi 25.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda saat üzerinde renk atması olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde değişim için geri gönderdim. Saatimi göndermeme rağmen üz...
Yorumlar