Saat & Saat servis takip
68 şikayet
Garanti Kapsamındaki Kordon Onarımı Reddedildi Ve Servis Takibi Kesildi
Saat & Saat’ten 21 Şubat 2025 tarihinde Esenyurt Akbatı şubesinden Huawei gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Saatin kordo...nu kırıldığı için ürünü ilk defa servise vermek zorunda kaldım. 25 Nisan 2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm yapılmadı. Daha s
Guess Kol Saatinde Tekrarlayan Geri Kalma Sorunu Ve Haksız İade Reddi
30.11.2025 tarihinde 10742585416 slip numaralı işlem ile Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat firmasından Guess mar...ka kol saati hediye geldi. Birkaç gün sonra saatte geri kalma problemi ile Saat & Saat’e başvurdum. Pili zayıflamış denildi, garanti kapsamında pili değişti. 1 hafta kadar takip et
Garanti Kapsamında Pil Değişimi Sonrası Saatin Çizik Çıkması Ve 2.300 TL Tamir Ücreti Talebi
"Yapmış olduğunuz geri bildirim ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İade hesabıma geçti."
Saat ve Saat firmasının online mağazasından 18.03.2026 tarihinde th1782624 ...kodlu ürünü, ss1000526309 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 27.03.202
Saat & Saat Satın Alınan Bozuk Seiko Saatin Servise Gönderilmemesi
İsmim Pınar Y** G**. 08.02.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir adet erk...ek kol saati satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin çalışırken geri kaldığını fark ettik ve yaklaşık bir hafta sonra mağazaya başvuruda bulunduk. Mağazada görevli erkek
Garmin Fenix 8 Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Eksikliği Ve İptal Talebim Reddedildi
23 Mart sabahı Saat & Saat internet sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 model saat için ss1000529481 numaralı siparişi verdi...m. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir gönderim yapılmış durumda ne de tarafıma kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı ulaştırıldı. Müşteri hizmetleri
Tekrarlayan Arıza, Servis Takip Sorunu Ve Değişim Talebi
02.03.2026 tarihinde Saat ve Saat firmasına ait Wesse wwg209201 model saatimi, aynı kusurun ikinci kez tekrarlaması nede...niyle servise gönderilmek üzere Van AVM şubenize teslim ettim. Ürünün servise kabul edildiğine dair sadece SMS ile 20003414 numaralı servis kaydı gönderildi, bunun dışında tarafıma
Sürekli Su Aldıran Saat İçin İade Talebi
Aralık ayında Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Diesel dz4282 model saati satın aldım. Saat daha çok yeniyken su ...aldı ve ben de Bursa Anatolium Saat & Saat şubesine teslim ettim. Tamir etmek istediklerini söylediler ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede su almasını kabul etmeyip değişim talep


Saat & Saat Servisi Sonrası Cam Kırığı Ve Haksız Ücret İtirazı
"Alışveriş yaptığım merkez kendisi direk iletişime geçerek herhangi bir ödemem olmadığını belirtti. Burda yazılanın aksine. Adana Optimum AVM çalışanlarına ilgileri ve dürüstlükleri için teşekkür ediyorum."
24.01.2026'da Karl Lagerfeld kl1615 model saatimin pil değişimi için Saat &... Saat’in Adana Optimum AVM mağazasına gittim. Pil değişimi yapıldıktan yakl
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Saat İçin Haksız Servis Ücreti Talebi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
6 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Saat ve Saat firmasına ait Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü ala...lı bir ay bile olmadan, yaklaşık 15 gün içinde saatin motorunda arıza olduğu söylenerek ürün Hilltown Saat ve Saat mağazası üzerinden servise alındı. 31 Ocak’ta ürünüm servis tara
Garanti Kapsamındaki Versace Saat Kordonu Kendi Kendine Koptu, 1.340 TL Ücret Talebi Haksız
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlıca dönüş yapıp ürünümü ücretsiz şekilde tekrar gönderdiler. Hiçbir ücret talep edilmedi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu süreçte yardımcı olan ekibe ayrıca teşekkürler. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduklarını gösterdiler, emeğinize sağlık. 🙏"
Geçtiğimiz yıl Saat & Saat’ten Versace marka bir kol saati satın aldım. Ürü...nü 08.03.2024 tarihinde aldım ve saati normal, özenli şekilde kullanmama ra
Kargo Takibi Yok, Teslimat Görünmüyor: Saat & Saat Sipariş Sorunu
15 aralıkta Saat & Saat internet sitesinden ss1000436259 sipariş kodlu sipariş oluşturdum. 19 aralıkta kargoya verildiği...ne dair mail aldım. Mailde kargo takip numarası kısmı boştu. Sipariş takibi için aktif olmayan bir tıklayınız yazısı vardı. Kargo şirketinden de mesaj gelmedi. Teslim kodu gelmedi.
Fossil Saatimin Sürekli Kopan Pimi Nedeniyle Değişim Talep Ediyorum
Merhaba, Saat & Saat Metropol şubesinden almış olduğum Fossil ffs6047 model saat ile ilgili pimlerinden kaynaklı sürekli... sorun yaşamaktayız. Daha önce Metropol, Caddebostan ve Buyaka şubelerinde, en az ikişer kez PİM “koptuğu için” PİM taktırdık ve 1 kez de servise gönderim sağlandı. Ancak sorun çöz
Saatin Taşı Kısa Sürede Düştü Servisten Bilgi Alamıyorum
Saat ve Saat firmasından Trendyol üzerinden Guess marka bir saat satın aldım. Saatimi 1 Ekim 2025 tarihinde aldım ve iki... ay bile dolmadan saatimin taşı düştü. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü servise gönderebileceğim söylendi. Ben de 28 Kasım 2025 tarihinde saati kargo ile servise
Saatimin Tamiri Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Gecikme
Saat & Saat internet sitesi üzerinden bana hediye olarak alınmış olan Michael Kors MK7465 model saatin kayışında kopmala...r olduğu için ürünü 30 Ekim tarihinde kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünle ilgili olarak bana 10796029 servis numaralı kayıt açıldığına dair mesaj geldi ve kayış problemiyle
Satın Aldığım Saat Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
09.10.2025 tarihinde Ankara Panora Saat & Saat mağazasından VRSC-VE762E-1-10 model kol saati satın aldım. Saat, ilk günd...en itibaren çalışmadı ve mağaza tarafından inceleme için servise gönderildi. Servisten, arızalı parçanın değişeceği bilgisi verildi ancak belirtilen iş günü süresi aşıldı ve mağdur
Boyner Ve Saat & Saat Arasında Kalan Müşteri: 68 Gündür Çözülmeyen Saat Tamiri
30.06.2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasındaki Boyner den Jacques Philippe marka erkek kol saati aldım. Saatin kadran...ı içindeki aksesuarının kendiliğinden düştüğünü fark ettim ve 09.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gidip Saat & Saat teknik servisine gönderilmek üzere saati teslim ettim. Firma saat
Saatim Teslim Edilmiyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
09.09.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Saat & Saat mağazası üzerinden Versace VRSCVE8R00324 model saatimi, garanti... kapsamında teknik servise gönderdim. Saatim geri kalma sorunu yaşıyordu. Servis başında, 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine r
Kırık Teslim Edilen Saatte Süreç Sorunları Ve İletişimsizlik
Saat & Saat internet sitesinden sıfır olarak aldığım Mazzucato marka saatimin camı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü se...rvise gönderdim ve camı değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kez saat mekanizması sıkıştı ve saatin özellikleri çalışmamaya başladı. Tekrar servise gönderdim. Servis, onarım yapı
Garanti Kapsamındaki Saatte Tekrarlayan Su Alma Ve Servis Sonrası Hijyen Sorunu
Tory Burch TBW1066 model saatimi, 3 ATM basınca dayanıklı olmasına rağmen yalnızca günlük kullanımda ve suyla hiçbir tem...ası olmamasına karşın su aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis süreci zaten oldukça uzun sürdü. Ancak saat bana geri geldiğinde, kadranının içinde kıl ve toz old
Teslim Edilen Saatimin Akıbeti Ve Onarım Süreciyle İlgili Bilgi Alamıyorum
30.06 tarihinde Seiko marka saatimi Hilltown AVM’deki Saat & Saat teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana, ...sorunun tespit edildikten sonra onarım ücreti için aranıp onayımın alınacağı ve toplam sürecin 1 ay süreceği söylendi. Ancak 1 ay dolmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim
Saat Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
07.07.2025 tarihinde Mersin Palm City AVM Saat & Saat şubesine, Trendyol üzerinden aldığım Guess GUU1388L2M model saatim...i, halat kısmında kararma oluştuğu için garanti kapsamında servise teslim ettim. Teslim sırasında 10745800 numaralı servis fişi verildi. Saatim incelemeye alındı ve parça değişimi
Armani Saatim Sürekli Geri Kalıyor Teknik Servis Çözüm Bulamıyor
Saat & Saat Eskişehir Vega mağazasından Emporio Armani AR11242 modeli siyah erkek saati aldım. Saat kullanılmaya başladı...ğından birkaç ay sonra geri kalmaya başladı. Ayarlayıp taktıkça geri kalma şikayetim arttı ve aldığım mağazaya götürdüm. Firmanın genel teknik servisine gönderildi. Kontrolleri yap
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















