Antalya Kaş’ta 6 Gün Süren İnternetsiz Kalan Aboneliğe Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Rüzgarnet internet aboneliğim için Antalya Kaş bölgesinde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlı görünüyor gibi olsa da internet bağlantısı yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen bir yetkiliye ulaşıp kayıt bile açtırılamıyor. Bu süreçte ne arayan oluyor ne de yaşanan kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım bu durumun acilen düzeltilmesini, internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve kesinti yaşadığım günler için faturama yansıyacak şekilde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.