Taahhütsüz 400 TL Tarife İçin Gelen 928 TL Faturaya İtiraz Ve Abonelik İptali Talebi

Rüzgar Net internet aboneliğimde taahhütsüz 400 TL’lik tarifeye 17.07.2026 tarihinde geçiş yaptım. Buna rağmen 12.08.2026 tarihinde tarafıma 928 TL tutarında fatura SMS’i geldi. Taahhütsüz 400 TL’lik pakete geçtiğim halde bu kadar yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Firma ile iletişime geçmek için kayıtlı üç farklı numarayı da defalarca aradım fakat hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Hizmet numaram olmadığı için de sistem üzerinden veya farklı bir kanaldan abonelik çıkışı yapamıyorum, bu nedenle sözleşmemi sonlandıramıyorum.

Hem faturanın tarifeme uygun şekilde düzeltilmesini hem de bana hizmet numaramın iletilerek aboneliğimin isteğim doğrultusunda iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.