Rüzgarnet Abonelik Taşıma Onayında Uzun Bekleme Ve Cevapsız Telefonlar

Aksaray merkezde Rüzgarnet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır xdsl hattımı başka bir internet firmasına taşımak için onay almaya çalışıyorum ancak bir türlü firmaya ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda çoğu zaman cevap veren olmuyor, ulaştığımda ise hep aynı kişiye bağlanıyorum ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmıyor.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Abonelik taşıma talebimin bu kadar süre bekletilmesi ve telefonlara bakılmaması kabul edilebilir değil. Hattımın başka firmaya taşınması için gerekli onayın acilen verilmesini ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.