to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Transferi İptali Talebi Ve Yanıtsızlık
Başka bir internet aboneliğimi Wi-Fi 54 16 paketi ile Rüzgarnet’e taşımak istedim. Cuma gününden beri firma ile görüşmeler yaptım ve pazartesi günü abonelikle ilgili gerekli imzayı verdim. Ancak imzayı verdiğim günden bu yana ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme sağlanıyor.
WhatsApp üzerinden yazmama ve telefonla birçok kez aramama rağmen abonelik sürecimle ilgili net bir cevap alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve kimsenin dönüş yapmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım ve artık bu aboneliği devam ettirmek istemiyorum.
Rüzgarnet’in imza vermiş olduğum işlemi iptal etmesini ve bu iptalin tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rüzgarnet ile ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, gerekli tüm evrakları ve imzaları vermeme rağmen 9 Ağustos tarihinden bu yana aboneliğim kesinlikle aktif edilmedi. İmzayı vereli günler olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde firmayı en az 20 kez aradım, ayrıca 3 kez de doğrudan görüşme yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim aktif edilmedi. WhatsApp üzerinden de yazıştım, durumumu ve mağduriyetimi açıkça belirtmeme rağmen yine somut bir çözüm sunulmadı.
Artık bu firmadan hizmet almak istemiyorum. Kesinlikle aktivasyon yapılmasını talep etmiyor, imza vermiş olmama rağmen hiçbir hizmet alamadığım bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Ben de bu firmayla iş yaptım ve benzer şekilde ciddi mağduriyet yaşadım. Öğrenci olduğum için zaten oldukça düşük bir ücretle çalışmayı kabul ettim. Mobil 3D oyun geliştirme işi için toplam 5.000 TL üzerinden anlaştık; proje neredeyse tamamlanmışken ödeme yapılmadı. Proje sürecinde firmanın yöneticisiyle iletişimimiz ciddi şekilde bozuldu, bana sert ve kırıcı şekilde konuştu ve sonrasında beni engelledi. O sırada işin büyük kısmı zaten tamamlanmıştı. Bu ölçekte bir 3D oyun geliştirme işi normalde çok daha yüksek bedellere yapılabiliyor; ben öğrenci olduğum için oldukça düşük bir ücret kabul etmiştim. Buna rağmen emeğimin karşılığını alamadım ve şimdi hakkımı almak için noter ve hukuki süreçlerle uğraşmak zorundayım. Benim yaşadığım deneyim maalesef bu şekilde. Bu firmayla çalışmayı düşünenlerin sözleşme, ödeme planı ve peşinat konusunda çok dikkatli olmasını öneririm.