350 Bin TL Yatırmasına Rağmen Jest Bonusu Alamayan Oyuncunun Şikayeti

Uzun süredir sadece Royalbet Casino üzerinde oyun oynayan ve düzenli olarak para yatıran bir kullanıcıyım. Bu yıl içerisinde toplamda 350 bin TL’yi geçen miktarda yatırım yapmama rağmen, 8-9 aydır hiçbir şekilde jest bonusu alamıyorum. Oysa siteyi neredeyse ayda 10–15 gün aktif olarak kullanan, sürekli yatırım yapan bir oyuncuyum.

Defalarca canlı desteğe bağlanarak jest bonusu talebimi ilettim, her seferinde hakkım olmadığı söylenerek olumsuz yanıt aldım. Bu kadar yüksek tutarda ve düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak, ne kadar daha yatırım yapmam gerektiğini bilmeden, hiçbir jest bonusu tanımlanmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Hesabımın incelenerek bu zamana kadar olan oyun ve yatırım geçmişimin dikkate alınmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm jest bonusunun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Jest bonusu konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.