Nesine Casino Yatırmam Hesaba Geçmedi Ve İade Talebim

Nesine hesabımdaki casino bölümüne 12 Nisan saat 17.59’da banka havalesi ile 2.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Para bankadan çıktı, işlem tamamlandı gözüküyor fakat Nesine bakiyeme geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu defalarca anlattım ve benden istenen dekontları birçok kez gönderdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine paramın boşa gittiği söylendi. Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum, hem bankadan çıkan para ortada hem de dekontlar elimdeyken yatırdığım tutarın hesaba geçmemesi ve üstüne “paranız gitti” denmesi son derece mağduriyet yaratıyor.
Yatırdığım 2.000 TL’nin derhal Nesine hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilerek bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Size yardımcı olabilmemiz için Nesine hesabınıza ait üye numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Nesine üyelik numaranız, sitemiz üzerinden üyeliğinize giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede "Üye No" kısmında yer alan 8 haneli numaradır. Web sitemiz ve mobil uyumlu sitemiz üzerinden üye numaranızın yanında bulunan ikona, mobil uygulamamızda ise üye numaranızın üzerine tıklayarak “Üye Numaranızı” kopyalayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine



