İptal Edilen 10.000 TL Çekim İadesi Bankadan Açıklama Bekliyor

Nuhun Gemisi Casino bölümünde 10.08.2026 tarihinde kartımdan tek seferde 10.000 TL çekim yapıldı, ardından bu işlemin iptal edildiğine dair elimde bankanın verdiği satış iptali slipi bulunmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın para hesabıma iade edilmedi.

Bankamın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankaya bu işlemle ilgili herhangi bir para girişi olmadığını, tutarın karşı tarafa iade edildiğini söylediler. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para hesabıma geçti, ayrıca ulaşabileceğim, konuyu anlatabileceğim tek bir yetkiliye dahi erişemiyorum.

Hem yüksek bir tutar hem de resmi olarak iptal edilmiş bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzun süre paramın bekletilmesini ve hiçbir muhatap bulamamayı asla kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 10.000 TL’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.