to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Kıbrıs’ta bulunan The Arkın İskele oteline sabah saat 07:00 civarında 19 kişilik bir grup olarak giriş yaptık. Kahvaltıya indikten sonra odalarımızın hazır olacağı söylendi. Grup olarak gelen herkes odasını alırken, iki bayan olarak biz hâlâ lobiye oturtulup bekletildik. Defala...
24-28 Ağustos tarihleri arasında The Arkın İskele Otel’de konakladık. Konaklamamızın ikinci günü, ana havuz kenarında bebeğimizin mayosu, havlusu ve bir kadın pareosunu unuttuk. Ertesi gün eşyalarımızı almak için gittiğimizde, bıraktığımız yerde bulamadık. Durumu otel görevlilerine bildirdiğimizde, ...
05.09.2025 tarihinde A**** İ***** Otel’in Girne şubesine kredi kartımla 123.900 TL ödeme yaptım. Rezervasyonumun iptal edilmesinin ardından kartıma iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak otel yönetimiyle iletişime geçtim ve iade talebimi ilettim. Otel yetkilileri, işlemi bankaya ilettiklerini söyledi...
Ayrımcı standart ve yaklaşımı açıkça dile getiren bir otel zinciri olabilir mi? Bugün Kıbrıs'ta bulunan Arkın İskele Otele giriş yaptık. Arkadaşım daha önce bir kez konaklamış ve tavsiyesiyle birlikte geldik. Onlar bir oda, biz ise kalabalık aile olduğumuz için iki oda rezervasyonu yaptık. Saat 11:3...
Casino girişli olarak 3 gece için rezervasyon yaptırdığımız otelden, 2. gün çıkartıldık. 3 gün için söylenen oyunun fazlasını oynamamıza rağmen, hiçbir akla yatkın sebep belirtilmeden odayı boşaltmamız istendi. En kötü tatil deneyimimizdi. Kıbrıs'taki çoğu otelde kalmış biri olarak, böyle kötü bir d...
Otelin hizmet kalitesi, yemekleri, genel temizliği, personelin güler yüzü ve güvenliği ile her yönden memnun kaldık. Emeği geçen herkese keyifli vakit geçirmemizi sağladıkları için teşekkür ederiz. Ancak, casinoda yaşadığımız bir sorun oldu. Dört akşam boyunca düzenli olarak para yatırıp çekim yaptı...
18-21 Mayıs tarihleri için Booking üzerinden rezervasyon yaptık. Fakat iş dolayısıyla maalesef bir gün erken çıkmak zorunda kaldık. Booking'e durumu bildirdik; otelin onayı olması durumunda iade yapabileceklerini söylediler. Müşteri ilişkileriyle görüşmemiz sonucunda ise, bizim çıkış yaptığımız oday...
Otel başlangıç bitiş her şey kötü. Ultra her şey dahil sözde, suya bile para yazmaya çalıştılar. 3 kuruşun hesabını yapan bir yer. 10 liralık otel pansiyonda kal, burada kalma. Casinosu zaten çok vasat, kazanman mümkün değil. Yemeklere gelecek olursak, ezeldeki replik gözümün önüne geliyor. Salçalı ...
The Arkın İskele otele gittik. Otel iyiydi, ancak casino ve lobide çalışan asık suratlı, gergin kişiler hariç. Casinoda göz gözü görmüyor, havalandırma sorunlu. Dumandan nefes alamıyorduk. Otelden çıkış yaptığımızda odada bir havlunun eksik olduğu söylendi. Şaşırdık. Çocuklar hamama falan götürmüşle...
22-28 Ağustos tarihleri arasında otelde kaldık, eşim bir gün kart cüzdanını dışarıda unuttu. Nakit parayı kasaya koymuştuk zaten fakat kart cüzdanının içinde olan 100 dolar parası yok oldu. Aynı şekilde eşimin casino kartı da çalındı, içinde para olduğu düşüncesiyle alınmış olmalı ve casinodan yeni ...
Kıbrıs in en kötü hoteli. Casino üzerinden gidip 20 bin USD lik oyun oynanamama rağmen. Hiç kimse hiçbir isteği yerine getirmiyor. Resepsiyondan ne istense yerine gelmemesi gibi bir düzensizlik söz konusu. Hiçbir çalışan müşteriyle ilgilenmiyor. Hizmet sıfır
Kıbrıs Arkın İskele Otele 16/02/2024 tarihinde 9 kişilik bir grup ve 5 oda konaklama olarak giriş yaptık. Uçağımız erken olduğu için saat 09:30 'da oteldeydik ve kahvaltı alabilme imkanımızı sorduğumuzda konsept gereği ancak saat 14:00 'den sonraki hizmetlerden faydalanabileceğimiz söylendi ve kahva...
Simge Sağın konserini dinlemek üzere Kıbrıs Arkın Otele geldim. Ancak iki kez öncesinde rezervasyon yapmak için aramama ve sonrasında 'Hayır, gerek yok. Geldiğinizde yapabilirsiniz.' demelerine rağmen, bugün otel girişinde yer olmadığı söylendi ve 'Kusura bakmayın.' dendi. Arkın Otel'in hala profesy...
Otel tamamen para odaklı çalışıyor. Rezervasyon yaptırdık fakat çalışanlar, balayı çifti olarak geldiğimizi belirtmemize rağmen, balayı olanaklarını sağlamadılar. Ayrıca casinodaki güvenlik görevlileri son derece profesyonellikten uzak. Bir kişiye birden fazla güvenlik görevlisi saldırıyor, kadınlar...
2/ 5 Kasım 2023 arası konakladığım bu otelden hiç memnun kalmadım maalesef. Lobiye ziyaretime gelen Kıbrıs'ta ikamet eden yeğenime ikram ettiğim 1 bardak çayın (60 TL) parasını aldılar üslup ve davranış hiç yakışmadı. Üstelik sahildeki Beach kafede unuttuğum orijinal Lacoste yeleğimi bulamadılar ısr...
Kesinlikle çok kötü bir otel. 16 Ağustos'da giriş yaptık. Ailece ve ilk günümüzde ayağım kırılıyordu kendi elemanlarından kaynaklı bir kaza bunu hoşgörüyle karşıladım ama daha sonrasında ayağım şişti ve devlet hastanesine götürdüler malum Kıbrıs'taki devlet hastanelerini de bilirsiniz daha sonrasınd...
27.07.23 tarihinde Casino için bulunduğumuz otelin yönlendirmesiyle gittik. Kapalı Maraş bölgesindeki Arkın Palm Beach'te kalıyoruz. Otelin yeri çok kötü hiçbir ulaşım yok. Taksiyle gittik fakat dönüşte ulaşım bulamadık taksi de yoktu. Casino bölümündeki resepsiyona kendi otellerinden geldiğimizi ta...
Bütün yıl çalışıp 1 hafta tatil yapmak için seçtiğimiz otel tam bir fiyasko. Sözde iki yıllık bir otel zinciri, dünya kadar para veriyoruz. Çocuğumuzla keyifli bir vakit geçirelim diye ama ne mümkün... 40 derece sıcakta odanın kliması çalışmıyor. 4 kere resepsiyon, 2 kere housekeeping aramamıza rağm...
Hizmet kalitesi gerçekten çok kötü. Yemekler 4 yıldızlı Antalya Manavgat otelleri ayarında. Deniz kenarında ve havuz barda kesinlikle hizmet yok. Barda çalışanların çoğu kaba ve bilgisiz. Açık büfe yemek yerinde bizi yemeğimizin ortasında kaldırıp casinoda para harcayan birinin yakınını oturttular. ...