Prestige Casino Otelinde Sözlerin İhlali, Aşırı Ek Ücretler Ve Uçak Masrafı İadesi

26–29 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs’taki Chamada Prestige Casino & Otel’e casino misafiri olarak gittim. Başta bana 10.000 dolar giriş yapmam ve günlük minimum bahis tutarları dahilinde en az 4 saat oyun oynamam karşılığında tüm otel, uçak ve transfer masraflarımın karşılanacağı söylendi. Bu şartların çok üzerinde tutarlarda ve sürelerde oyun oynamama rağmen, kaldığım her gün üzerimde sürekli oyun oynamam yönünde baskı kuruldu.

Son gece yatırdığım 10.000 dolar dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 2 milyon tl kaybım oluştu. Buna rağmen benden 600–700 dolar civarında ekstra otel ücreti talep edildi. Odam “her şey dahil” olmasına rağmen, “casino onay vermedi” denilerek yemek ücretleri bile oda hesabıma yansıtıldı. Odaya istediğim 10 dolarlık bir içecek için dahi ayrıca ücret alındı.

Giderlerimin karşılanacağı sözü verilmesine rağmen uçak masraflarım ödenmedi, ayrıca almam gereken discountun da neredeyse üçte biri verildi. Yatırdığım para miktarı dekontla sabit olmasına rağmen, ısrarla daha düşük bir tutar yatırdığım iddia edildi. Tüm bu süreçte marketing tarafındaki çalışanların, daha fazla kazanç elde etmek adına verilen sözleri inkar edip misafirleri aptal yerine koyan ve dolandırıldığını hissettiren bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum.

Casino misafiri olarak gidilen otellerde, belirlenen şartlarda oynanıp yatırılan tutarın tamamı kaybedildiğinde konaklama, uçak, transfer ve bütün otel olanakları giderleri karşılanırken, burada tam tersine her şeyin fazlasıyla tarafıma ödetildi ve ayrıca discountum da eksik verildi. Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli baskı yapılması ve sonrasında da hak ettiğim indirimlerin kesilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik verilen discountun tamamının ödenmesini, haksız yere tahsil edilen konaklama, yemek ve diğer tüm ek ücretlerin iade edilmesini ve ilk başta açıkça taahhüt edilen uçak masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.