İzinsiz Çocuk Casino İşlemleri Ve Geri Ödeme Sorunu

13 Eylül 2026 tarihinde doupledown Casino adlı oyundan 488,32 TL, 15 Eylül 2026 tarihinde ise 975,67 TL olmak üzere toplamda iki adet işlem yapılmış. Bu harcamalar, oyunu oynayan reşit olmayan çocuğum tarafından benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark eder etmez oyun içinden itirazda bulundum ve oyun ekranında bu tutarların iade edildiğine dair bilgi görünmektedir. Ancak Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma bu iadeler hiçbir şekilde yansımamıştır. Bankamla yaklaşık 1 saat önce telefonla görüştüğümde de herhangi bir iade hareketi olmadığını net şekilde ifade ettiler.

Hem reşit olmayan bir çocuk üzerinden bu tutarların harcanmış olması hem de oyun içi ekranda “iade edildi” görünmesine rağmen bankaya hiçbir ödemenin ulaşmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Oyun içi iade ekranı görüntüleri ve banka hareketlerimde iadeye dair bir kayıt olmadığını gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Doupledown Casino’dan, çocuk tarafından iznim dışında yapılan bu iki işlemin gerçekten iptal edilmesini, toplam 488,32 TL ve 975,67 TL’lik tutarların Yapı Kredi kredi kartıma eksiksiz ve acilen yatırılmasını talep ediyorum.