to read complaints and reviews, or file yours.Nuh’un Gemisi Kıbrıs Otelinde Casino Bar Servisi İhmali
Şu an konaklamakta olduğum Nuh’un Gemisi Kıbrıs otelinin casino bar bölümünde iki gündür garsonların ilgisizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Casino bar kısmında oturmamıza ve uzun süre beklememize rağmen garsonlar masamıza sipariş almak için gelmiyor, defalarca göz teması kurmaya ve el kaldırmaya çalışsak da ilgilenmiyorlar.
İki gündür casino barı kullanan bir misafir olarak, bu seviyedeki bir otelden en azından temel ilgi ve servis beklerken, sipariş dahi verememek oldukça rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır. Misafirlerin masada uzun süre boş oturmak zorunda kalması, hizmet kalitesinin bu segmentteki bir tesise yakışmadığını düşünüyorum.
Casino bar bölümündeki servis ve personel ilgisinin ivedilikle gözden geçirilmesini, garsonların misafirlere karşı daha dikkatli ve ilgili olması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
2–5 Eylül 2026 tarihlerinde Kıbrıs’taki Nuh’un Gemisi Otel’de konaklıyoruz. Otele geldiğimiz gün uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşandı ve bize teknik servisin geleceği söylendi. Ancak teknik servisi beklerken saatlerce odada elektriksiz kaldık ve bu süreçte herhangi bir alternatif çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.
Bugün ise oda kartımız kapıyı açmadı ve kapının önünde kaldık. Üst üste bu tarz aksaklıklar yaşamamız, özellikle de tatil için geldiğimiz bir tesiste bu kadar beklemek zorunda kalmamız bizi ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız sorunların ciddiyetinin görülmesini, misafir memnuniyetini esas alan bir yaklaşım ile gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
