to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünlerde koruyucu bant veya bandrol olmadığı için kullanılmış ürün almışım. Emeğimiz bu kadar ucuz olmamalı para veriyo...ruz aldığımız her bir ürüne bunun adı emek hırsızlığıdır Üstelik kasiyer hanıma da sordum ve ürünlerin kullanılmasının mümkün olmadığını söyledi
Cevahir AVM Rossmann mağazasındaki personelin yoğun övgüleri ve yönlendirmesi sonucu 31.08.2026 tarihinde Dr. Althea mar...kasına ait mist ve krem ürünlerini toplam 2.899 TL ödeyerek satın aldım. Aynı akşam ürünleri ilk kez kullandığımda cildimde ciddi bir alerjik reaksiyon ve yanık benzeri hasarlar ol
Bugün Rossmann Ebuziya Caddesi Bakırköy şubesine sivilce bandı almak için gittim. Aradığım ürün mağazada sağ reyonda bul...unuyordu, markasını da özellikle belirttim. Görevli kişi ürünün kendilerinde olmadığını, bulunmadığını söyledi. Ben de bu ürünün onlar için olmazsa olmaz bir ürün olduğunu, reyonu
Rossmann web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtl...ı telefon numaram olan 0533********25 ile giriş yapmak istediğimde SMS kodu gelmiyor, e-posta ile giriş yapmayı denediğimde de mail ulaşmıyor. Bu nedenle mevcut siparişimle ilgili
5 Eylül 2026 tarihinde Pendik Viaport Rossmann mağazasından Oral-B iO2 şarj...lı diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde cihazı kullanmak istediğimde hiç
Dün Erzurum Yakutiye’deki MNG AVM içerisinde bulunan Rossmann mağazasından Dr. Beckmann markalı siyahları koruyucu mendi...l ürünü satın aldım. Ürün için 265 TL ödedim ve yorumlara güvenerek özellikle siyah pantolon ve diğer koyu renkli kıyafetlerimi korumak amacıyla aldım. Eve gittikten sonra ürünü t
Rossmann online sitesinden 2 adet Isana Berry Love epilasyon köpüğü sipariş ettim. Siparişim 31 Ağustos tarihinde teslim... edildiğinde kargo kutusunun yırtık olduğunu gördük ve paketi açtığımızda iki adet epilasyon köpüğünün de içinde olmadığını fark ettik. Sipariş numaram rso102035355. Müşteri hizme
16.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM içindeki Rossmann mağazasından Beauty of Joseon Revive Eye Serum... Ginseng + Retinal göz kremi satın aldım. Aynı üründen daha önce iki kutu kullandığım için ambalajına, dokusuna ve genel görünümüne oldukça aşinayım. Bu kez aldığım ürünün özellikl
29 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururken kargonun 1 Eylül t...arihinde elime ulaşacağı vaadi verildi. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen ne kargom elime ulaştı ne de paketimle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Sipariş numaram rso102035325,
Geçen ay Eyüpsultan Rossmann mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek Ulric de Varens Night erkek parfümü satın aldım. Ür...ünü aldıktan sadece 3 gün sonra parfümün fısfısı tamamen bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. O sırada parfüm şişesi yaklaşık yüzde doksan doluydu. Ürünü fişim ve kutum yanımd
Rossmann online uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle Isana markalı ürünleri tercih ettiğim için uzun zama...ndır favorilerime ekleyerek stok durumlarını takip ediyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır favorilerimde bulunan Isana ürünleri sürekli “stokta yok” görünüyor ve yeni stok kesinlikle ekle
Rossmann’ın internet sitesi üzerinden bugün saat 10:30 civarında, üye girişi yapmadan bir sipariş verdim. Sipariş numara...m rso102053807. Sipariş sonrasında ürünler üzerinde küçük bir değişiklik yapmak ve gerekiyorsa iptal etmek istedim ancak üye girişi yapmadan verilen siparişlerde sistem buna hiçbir
29 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından verdiğim rso102034210 numaralı siparişim, yanlış ürün ile tarafıma tes...lim edildi. Kargo elime ulaştığında ilk başta sorunun kargo şirketinden kaynaklandığını düşündüm ancak gönderi etiketleri ve süreç incelendiğinde hatanın Rossmann kaynaklı olduğunu
"Teşekkürler"
Atlaspark AVM Rossmann mağazasından 28.08.2026 tarihinde saat 17:40’ta 369 ...TL ödeyerek Maybelline marka jel ürün satın aldım. Ürünü alırken özellikle
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
4 Eylül 2026 tarihinde Windows işletim sistemli masaüstü bilgisayar üzerind...en Rossmann internet sitesinden sipariş verdim. Ödemeyi tamamladıktan sonra
Rossmann Ankamall şubesinden 03.09.2026 tarihinde Givenchy L’interdit Eau de parfum satın aldım. Ürünü kutusundan çıkard...ığımda, parfümün renginin alışık olduğum L’interdit EDP’den farklı olarak belirgin şekilde sarı renkte olduğunu fark ettim. Ardından batch kodunu kontrol ettiğimde 3j01 koduyla kar
30.08.2026 günü saat 18.00 civarında Rossmann Markt Antalya şubesinden alışveriş yaptım. Kasada telefon numaram soruldu,... indirim uygulanacağı söylendi ve ben de numaramı paylaştım. Ancak fişi kontrol ettiğimde indirimli fiyatların uygulanmadığını, yaklaşık 100 TL civarında fazladan ödeme yaptığımı f
1 Eylül 2026 tarihinde saat 13.40–13.45 suları arasında Gaziantep Sankopark... Rossmann şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutumu paylaşmak istiyorum.
Rossmann Ankara Next Level AVM şubesinden bugün Ideeenwelt markasının LED Eckstehleuchte adlı dikey LED lambasını satın ...aldım. Ürünü denediğimde lambanın hiç çalışmadığını, ışık vermediğini fark ettim. Aynı alışveriş fişinde yer alan başka bir ürünü ise Gordion Rossmann mağazasında bugün iade ettim
Rossmann kozmetik ve kişisel bakım zincirlerinin fiyat politikalarıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Devletimizin kıs...a süre önce fahiş fiyatlarla ilgili yaptığı düzenlemelerden sonra **’in fiyatlarını gerçek ve daha şeffaf bir seviyeye çektiğini görüyorum. Ancak aynı değişimi Rossmann,**’ta görem
"Merhaba, yaşadığım sorunla ilgili çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşturulmasının yanı sıra, yaşanan aksaklık için hesabıma 500 TL tanımlayarak telafi etmenizden de ayrıca memnuniyet duydum. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. 🙏🏻"
25 Haziran tarihinde Rossmann Bodrum Midtown şubesinden Burberry marka bir parfüm satın aldım. Ürünü bir süre kullandıkt...an sonra kokusunun kalıcı olmaması nedeniyle 12 Temmuz’da aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen inceleme süreciyle ilgili bana hiçbir şek
31.08.2006 tarihinde Erzurum’daki Rossmann şubesinde alışveriş yaptığım sırada mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm bir bey...efendinin kasada görevli iki kadın personele, müşterilerin yanında yüksek sesle uyarılar yaptığını duydum. Mağaza ile ilgili problemlerini ve personellerin performansını, kasanın o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
