to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Ataşehir Şubesinde Kampanya İndirimi Yansıtılmadı
04.11.2026 tarihinde Ataşehir Metropol Rossmann şubesinden yaptığım alışverişte, temizlik festivali kapsamında 600 TL’ye 100 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Domo fırın temizleyici, Domol cam temizleyici, Cif probiyotik teknolojisi oxy bulaşık deterjanı ve OMO Express aldım, toplam tutar yaklaşık 650 TL tuttu.
Kasada ödemeyi yaparken kampanya indiriminin uygulanıp uygulanmadığını özellikle sordum, kasadaki görevli indirimin düştüğünü söyledi. Kucağımda bebeğim olduğu için o anda fişi detaylı kontrol edemedim. Eve gelip fişe baktığımda, kampanyaya rağmen hiçbir indirim uygulanmadığını fark ettim.
Kampanya şartlarını sağladığım halde indirim yansıtılmadığı için mağdur oldum. Ataşehir Metropol Rossmann şubesinde yapılan bu hatanın incelenmesini, fişim üzerinden indirimin geriye dönük olarak uygulanmasını ve tarafıma ilgili tutarın iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Meryem Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
