to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Ankara Etlik Forum AVM’de 97 TL Fiyat Farkı Ve Kasada Fiyat Uyumsuzluğu
30.10.2026 tarihinde Ankara Etlik Forum AVM’de bulunan Rossmann mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünün fiyat etiketini görüp o fiyattan almak üzere kasaya gittim. Tam bu sırada bir görevli gelip kasada anlık olarak fiyat güncellemesi yaptı ve benden reyonda gördüğüm fiyattan tam 97 TL daha yüksek bir tutar alındı.
O anda, müşteri olarak reyonda gördüğü fiyattan alışveriş yapma hakkım olduğunu bilmiyordum, bu nedenle kasada duruma itiraz edemedim. Daha sonra bu hakkım olduğunu öğrenince kendimi hem mağdur hem de aldatılmış gibi hissettim.
Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki 97 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat güncellemelerinin, müşteri kasadayken bu şekilde yapılmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
