Rossmann'dan Alınan Isana Owl I Want Is Coffee Yüz Maskesinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Anafilaksi Şüphesi

Rossmann mağazanızdan yaklaşık iki hafta önce satın aldığım ısana markalı “Owl ı Want Is Coffee” yüz maskesini 1 Kasım 2026 tarihinde saat 22.00 civarında, ambalaj üzerindeki kullanım talimatlarını okuyup buna uygun şekilde uyguladım.

Ürünü yüzümden çıkardıktan hemen sonra yüzümde yoğun kızarıklık ve yanma, belirgin sıcaklık hissi, dudaklarımda ve göz kapaklarımda şişme ile birlikte nefes darlığı başladı. Belirtilerin tamamı ürünün kullanımıyla eş zamanlı ve ani şekilde ortaya çıktığı için, ürünle ilişkili ciddi bir alerjik reaksiyon ve anafilaksi şüphesi bulunduğunu düşünüyorum. Şu aşamada durumum ciddileşirse acil servise başvurmayı planlıyorum.

Ürüne ait bilgiler şu şekildedir: Marka ısana, ürün adı “Owl ı Want Is Coffee” ve barkod numarası 4068134127556’dır. Ürünü aldığım mağazanın fişi elimde olmamakla birlikte yaklaşık iki hafta önce Rossmann’dan satın aldım.

Bu olayın basit bir memnuniyetsizlik olarak değil, “ciddi kozmetik istenmeyen etki” kapsamında, insan sağlığını ilgilendiren bir ürün güvenliği bildirimi olarak ele alınmasını talep ediyorum. Ürünün ilgili üretici ve sorumlu firmaya resmi olarak bildirilmesini, ürün formülünün ve ilgili üretim partisinin incelenmesini, benzer reaksiyon bildirimlerinin bulunup bulunmadığının araştırılmasını ve olayın TİTCK’ye bildirilerek gerekli ürün güvenliği değerlendirmesinin yapılmasını istiyorum.

Yapılacak incelemelerin sonucu, alınacak olası önlemler ve tarafınızca planlanan aksiyonlar hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün insan sağlığı açısından oluşturabileceği risklerin ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını rica ederim.