to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Kampanya Katılım Linki Ve QR Kodu Çalışmıyor
29.10.2026 tarihinde Marmara Forum Rossmann mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında kasada çekiliş olduğu ve bana SMS ile bilgi geleceği söylendi. SMS ancak 02.11.2026 tarihinde geldi. Mesajda kampanyaya dahil olabilmek için katılım onayı vermem gerektiği ve bunun için bir link bulunduğu belirtiliyor, ancak bu linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve sürekli hata veriyor.
İnternet sayfasındaki QR kod üzerinden de onay verilebileceği ifade ediliyor, onu da denediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ne SMS’teki link üzerinden ne de QR kod üzerinden herhangi bir yerden onay veremiyorum, dolayısıyla kampanyaya katılım sağlayamıyorum.
Kampanyaya katılım onayı alınan sayfadaki teknik sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma katılım hakkı tanınmasını, eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse de alışverişim baz alınarak çekilişe manuel olarak dahil edilmemi, hiçbir hak kaybı yaşamamam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aynur Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Aynur Hanım, 03.11.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
