Rossmann

15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.26 civarında Kahramanmaraş Piazza Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Kasa sırasındayken elimde ped vardı. Önümdeki müşteri sürekli bana bakıyordu. Ardından bu müşteri kadın kasiyere bir şey söyledi ve ikisi birden dönüp bana baktı. B...

Rossmann web sitesi üzerinden Haziran ayında üyelik oluşturdum. Üyelik esnasında iletişim izinlerini özellikle kapatarak... SMS almak istemediğimi seçmeme rağmen, sistemde kendi kendine SMS izni verilmiş gibi davranılıyor ve o tarihten bu yana kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum. Web sayfasınd...

Rossmann’dan beklentim, bu şubedeki personel tavrının detaylı şekilde incelenmesi, müşteriler arasında ayrım yapılıp yap...ılmadığının araştırılması ve kampanya ile hediye ürünlerin dağıtımı konusunda tüm çalışanlara açık, net ve bağlayıcı bir prosedürün tekrar hatırlatılmasıdır. Tüm müşterilere eşit, ...

Yaklaşık 6 yıldır İstanbul’da Rossmann mağazalarından düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Özellikle çamaşır yumuşa...tıcılarında Lenor markasını çok severek kullanıyorum. Almanya’daki Rossmann mağazalarında satılan Lenor çamaşır yumuşatıcı çeşitlerinin Türkiye’deki Rossmann mağazalarında bulunma...

Rossmann’ın online sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3.400 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Bio...xin saç maskesi, elime ulaştığında kutusunun oldukça eski görünümlü olduğunu, üzerindeki yazıların silinmiş olduğunu ve şüphe uyandıracak derecede yıpranmış halde bulunduğunu fark ...

Rossmann uygulaması üzerinden iki adet Flormar Puffy likit allık ve bronzer siparişi verdim. Yanlış renk aldığımı fark e...ttiğim için siparişi iptal ettim ve uygulamada ücret iadesi yapıldı olarak görünüyor. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ödemenin tutarı hesabıma geri yatmadı. İade işlemime...

13 Ağustos sabahı saat 10.30–11.00 arasında Metrogarden AVM içerisindeki Rossmann mağazasına alışveriş yapmak amacıyla g...irdim. Bir ürün seçtikten sonra kasaya yöneldiğimde kasada hiçbir çalışan yoktu. Mağazada bulunan tek çalışan R**** isimli personeli çağırarak kasaya bakıp yardımcı olup olamayacağ...

12 Ağustos Çarşamba günü saat 16.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Rossm...ann mağazasından alışveriş yaptık. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde tutarı...

12 Ağustos Çarşamba günü saat 16.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Rossm...ann mağazasından alışveriş yaptık. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde tutarı...

7 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından rso1019966506 numaralı, to...plam 5.012,40 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine ra...

Rossmann mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde yer alan ideenwelt mikro akımlı yüz masaj aleti, güvenli...k bantları açılmış ve paketi açık şekilde tarafıma teslim edildi. Açık paket durumunu teslimat anında fark ettim. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta destek birimiyle iletişime geçtim ve ia...

Buca Şirinyer Rossmann şubesinden bugün aldığım Essence Juicy Bomb Glossy Butter balm ürününün aparatı ilk açışımda kapa...nmadı. Ürünü şimdi evde açtım ve kapağı kapanmadığı için ürün daha kullanılmadan bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Aynı sorunu daha önce yine Essence lip balm ürününde yaşamış...

11.08.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Rossmann Terminal şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasad...aki sarışın görevli, tüm ürünlerde indirim olduğunu söyleyip yüksek sesle telefon numaramı istedi. Telefon numaramı kasada herkesin içinde bağırarak söylemek istemediğim için Rossm...

9 Ağustos Pazar günü öğle saatlerinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde, Ankaralife altındaki Rossmann şubesine alışveriş ...için gittim. Reyonda çalışan D**** Hanım’a bir ürünle ilgili soru sorduğumda, yüzüme bile bakmadan son derece kaba ve itici bir tavırla cevap verdi. Bu davranış beni o kadar rahats...

27 Nisan’da internet üzerinden Rossmann’dan Rival Love Me kapatıcı satın al...dım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce açtım ve ilk açtığımda kokusu hafif parf...

Rossmann mobil uygulaması üzerinden 14 adet erkek bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim 5 Ağustos Çarşamba günü kargo i...le tarafıma ulaştığında kutuyu açtığımda, kutu içerisindeki deodorant spreylerden birinin kapağının açık olduğunu ve ürünün kutunun içine tamamen döküldüğünü gördüm. Bu akıntı sebe...

7 Ağustos tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Rossmann mağazanızı ziyaretim sırasında son derece rahatsız edic...i ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Kozmetik reyonunda ürünlere bakarken, daha önceden açıldığı çok belli olan bir kapatıcıyla ilgili hiçbir bilgimiz olmamasına rağmen, görevli ...

Bugün Gaziantep Sankopark Rossmann mağazanızı ziyaret ettiğim sırada son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir ola...y yaşadım. Kozmetik reyonunda ürünlere bakarken, daha önceden açılmış olduğu belli olan bir kapatıcıyla ilgili hiçbir bilgimiz olmamasına rağmen, görevli personel A***** Hanım ürü...

29.03.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM Rossmann mağazasından Rossmann İdeenwelt Warmluftbürste (Warm Air Brush) ürününü... satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 4 ay sonra, 01.08.2026 tarihinde ürünün başlığı bozuldu ve kullanılamaz ...