Rossmann personel

15 Mart tarihinde Niğde Temapark AVM’de bulunan Rossmann mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli bir çalışanın son derece kaba ve üslupsuz tavrıyla karşılaştım. Müşteriye karşı saygılı ve yardımcı olması gereken bir personelin bu şekilde davranması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. ...

11 Mart akşamı saat yaklaşık 19.00–19.20 arasında Alanya Atatürk Caddesi’ndeki Rossmann mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada beyaz saçlı, orta yaşlı bir erkek kasiyer vardı ve önümdeki hanımefendiyle birlikte sırada sadece iki kişiydik. Önümdeki hanımefendinin mağazada yetkil...

10.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM Rossmann şubesinde Kadınlar Günü dolayısıyla hediye olarak verilen 1.500 TL’lik çek kodlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. İki ayrı 1.500 TL’lik çekimizi hem kendim hem de yeğenim adına ayrı ayrı, kullanım şartlarına uygun şekilde bizzat ben tanı...

08.03.2026 tarihinde İstanbul Tema World Rossmann mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağazada sadece reyonda bir, kasada da bir personel olduğunu gördüm. Reyondaki kısa saçlı hanımefendiye ürünle ilgili soru sormak için yanına gittiğimde, kendisiyle iletişim kurmakta zorlandım. Defalarca se...

08.03.2026 tarihinde saat 21.55 sularında arkadaşlarımla birlikte Rossmann Antalya Kaleiçi/Işıklar şubesine birkaç ürüne bakmak için girdik. Ben uzun zamandır aradığım bir ruj olan Essence juicy bomb ürününe bakıyordum, arkadaşım ise sıvı sabun ve duş jeli arıyordu. Kapanış saatine yakın olduğu için...

3 Mart akşam saatlerinde Adana m1 Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlere bakarken, adının F***** olduğunu öğrendiğim çalışan ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm kişi, son derece kaba bir üslupla yüksek sesle “deneme yok” diye bağırır şekilde uyardı. Ü...

01.03.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Rossmann Armada şubesindeki Flormar standında rimel bakarken, bantlı olmayan ve alarmı açık şekilde duran bir ürünü testere olduğunu düşünerek denedim. Ürünün testere olmadığını, sarışın ve gözlüklü bir personel son derece kaba, sert ve azarlayıcı bir üslupl...

26 Şubat’ta Rossmann Erzincan şubesinden bir fondöten satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Evde, hali hazırda kullandığım ve bitmiş olan fondötenimin rengiyle karşılaştırdığımda aldığım ürünün bana göre oldukça koyu bir ton olduğunu fark ettim. Yaklaşı...

İstanbul Terminal’deki mağazanızda bugün kızım vücut için at kılı fırçası almak isterken kasada oldukça rahatsız edici bir durum yaşamış. Kızım alışverişini yaptıktan sonra ben dışarı çıkmıştım, kasada ise ürünlerin üzerinde fiyat olmadığını söyleyip fırçaları yerinden çıkarmışlar ve ardından olması...

27 Şubat 2026 günü saat 15.00 suları civarında Göktürk Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kedi fobisi ve alerjisi olan biriyim ve mağazada inanılmaz derecede fazla kedi vardı. Özellikle kasada ödeme yaparken bir kedi aniden kasaya atladı ve sürekli hareket halindeydi, bu yü...

Üsküdar’daki Rossmann şubesine düzenli olarak alışverişe giden bir müşteriyim. Az önce mağazada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ortada arkadaşlarıyla kendi aralarında konuşup dedikodu yapan bir çalışan, sorduğum soruya son derece ilgisiz ve üstten bir tavırla cevap verd...

25.02.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Rossmann mağazasında yaşadığım etiket yanıltması nedeniyle şikayetçiyim. Raflarda bir ürün için etiket gördüm ancak ürünü bulamayınca görevliye sordum, bana ürünün depoda olmadığını, bu yüzden rafta da bulunmadığını söyledi. Depoda ya da stokta olmayan bir ü...

19.02.2026 tarihinde Rossmann Piazza şubesinde yaşanan bir olay nedeniyle resmi şikayetimi iletmek istiyorum. Babam, Rossmann Piazza şubesinden satın alınan tıraş makinesini, kullanım sırasında ortaya çıkan ısınma sorunu nedeniyle iade/inceleme talebiyle mağazaya götürmüştür. Ürün, sorunun kullanım...

Dün Rossmann İnkılap Sokak şubenizden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri rafta 680 TL, diğeri ise 260 TL olarak etiketlenmişti. Buna göre yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme beklerken, kasada toplam tutarın 2.195 TL olarak geçtiğini gördüm. Aradaki farkı sorduğumda, kasadaki görevli bana ü...

Bugün öğleden sonra Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park’taki Rossmann mağazasına makyaj ve temizlik ürünleri almak için gittim. Kasaya geldiğimde kasiyer, üyeliğim olmadığı için karekod okutmam gerektiğini söyledi. Telefonda bunu yapmaya çalıştım ancak bir süre uğraşmama rağmen başaramadım. Diğer mağa...

14.02.2026 akşam saatlerinde Mersin Sayapark Rossmann mağazanıza alışveriş için girdim. Note Luminous Silk 04 Compact powder ürününü aldım. Reyonda ürünün altında 219 TL olarak fiyat görüyordum, kasada ise aynı ürün için 299 TL ödedim. Sonrasında reyonda mağaza personeliniz g*** hanıma durumu sormak...

12 Şubat Perşembe günü, Rossmann Genel Merkezi’ni arayarak Versace Eros EDP 100 ml çantalı setin stok durumunu sorduk ve Mall of Alanya şubesinde ürünün mevcut olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine kız arkadaşımla birlikte özellikle çantalı seti almak için Mall of Alanya şubesine gittik. Ancak mağaz...