to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart saat 19.20 civarında Akbatı Rossmann mağazasından Kalyon marka aseton almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat... 57 TL olarak görünüyordu ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün 124 TL olarak işlendi. Aradaki büyük fiyat farkını fark edince kasiyere durumu ilettim. Kasiyer, söylediğim fiyatı kont
25.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Rossmann mağazasından İdeenwelt smoothie maker satın aldım. Ürünün buz kırma özell...iği olduğu belirtilmesine rağmen, parça parça küçültüp koyduğumuz elma ve armudu doğramadı, bırakın sıvı hale getirmeyi, parçalamayı bile başaramadı. En temel fonksiyonunu yerine g
İstanbul Beşiktaş’taki Rossmann mağazasına bugün sabah alışveriş yapmak için gittim. İndirimli bir ürünü satın almak ist...edim ancak kasadaki genç kadın çalışan, Rossmann kartım olmadığı için ürünü bana satamayacağını söyledi. “Rossmann kartınız yoksa satış yapamayız” diyerek ürünü indirimli ya da in
Rossmann Üsküdar Meydan şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Rossmann marka valiz dü...zenleyici ürünü defolu olduğu belirtilerek teşhir ürünü şeklinde sergileniyor ve üzerinde de yüzde 50 indirim etiketi bulunuyordu. Ürünü, üzerinde gördüğüm indirim etiketine ve teş
25.03.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Ankara Kızılay Karanfil Caddesi’nde bulunan Rossmann mağazanıza alışveriş amac...ıyla girdim. Saç boyası ve mum ürünlerini inceleyip fiyat karşılaştırması yapmak için bu ürünleri kasa yanına bırakarak mağazadan ayrıldım ve karşıda bulunan Gratis mağazasına geçt
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, ilginizden dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏☺️"
Rossmann'dan maskara aldım ve alırken sordum suya dayanıklı olmasın abdest ...almama engel istemem dedim ve personel suya dayanıklı değil dedi ve aldım k
Rossmann Zorlu şubesinde mağaza çalışanlarının sokak kedisine kötü muamelede bulunduğuna dair iddialar 23 Mart tarihinde... sosyal medyada duyuruldu ve bu olay kamuoyunda büyük tepki çekti. Görgü tanıklarının anlattıklarına göre mağaza önünde ya da çevresinde yaşayan kedinin mama kabı ve yatağı atılmış
Rossmann kart üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kasalarda, başka müşteriler için dahi sık sık tel...efon numaram istenmesi, personelin ilgisiz tavrı ve asık suratlı davranışları beni rahatsız ediyordu. Dün öğle saatlerinde yaşadığım bir olay bu durumu benim için artık kabul edil
"Bugünkü görüşmemiz için teşekkür ederim. Yapılan yapıcı görüşme sonucunda konunun çözümüyle ilgili tam bir uzlaşı sağlamış bulunmaktayız. Desteğiniz için teşekkürler, iyi çalışmalar."
21.03.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Marmaris Tepe Mah. 38. Sokak Atam...an Apartmanı No: 36/z1, 48700 Marmaris/Muğla adresinde bulunan Rossmann Mar
20 Mart 2026 günü akşam saat 20.00 civarında eşimle birlikte alışveriş yapmak üzere Mall of İstanbul’daki Rossmann mağaz...asına gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra o sırada boş olan üç kasadan ilkinin önünde beklemeye başladık. Bir süre sonra bir mağaza çalışanı, uzaktan arkadaşıyla sohbetine d
19.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Rossmann Mavibahçe şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada işlem sırası beklerken, kasiyer F***** B**** bizden önceki müşteriye uzun uzun ürün tanıtımı yapıyordu. Bu sırada başka bir kasa açılması gerektiğini söylediğimde, kendisin
16.03.2026 tarihinde saat 14.32’de Ankara Etimesgut Kaşmir AVM’deki Rossmann mağazasından alışveriş yaparken, mağaza rey...onlarının arasında serbestçe gezen bir kedi olduğunu gördüm. Bu durumun hijyen açısından uygun olmadığını düşünerek kasadaki görevliye kedinin mağaza dışına çıkarılması gerektiğini
"Teşekkür ederim ilginiz için"
15 Mart tarihinde Niğde Temapark AVM’de bulunan Rossmann mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli bir çalışanı...n son derece kaba ve üslupsuz tavrıyla karşılaştım. Müşteriye karşı saygılı ve yardımcı olması gereken bir personelin bu şekilde davranması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Bugün Rossmann Malatya Yeşilyurt şubesinde reyonda görevli siyah tişörtlü b...ir personelin sert ve üslupsuz tavrıyla karşılaştım. Müşteriyle iletişim ku
11 Mart akşamı saat yaklaşık 19.00–19.20 arasında Alanya Atatürk Caddesi’ndeki Rossmann mağazanızda yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Kasada beyaz saçlı, orta yaşlı bir erkek kasiyer vardı ve önümdeki hanımefendiyle birlikte sırada sadece iki kişiydik. Önümdeki hanımefendinin mağazada yetkil
10.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM Rossmann şubesinde Kadınlar Günü dolayısıyla hediye olarak verilen 1.500 TL’l...ik çek kodlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. İki ayrı 1.500 TL’lik çekimizi hem kendim hem de yeğenim adına ayrı ayrı, kullanım şartlarına uygun şekilde bizzat ben tanı
"Teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde İstanbul Tema World Rossmann mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağazada sadece reyonda bi...r, kasada da bir personel olduğunu gördüm. Reyondaki kısa saçlı hanımefendiye ürünle ilgili soru sormak için yanına gittiğimde, kendisiyle iletişim kurmakta zorlandım. Defalarca se
08.03.2026 tarihinde saat 21.55 sularında arkadaşlarımla birlikte Rossmann Antalya Kaleiçi/Işıklar şubesine birkaç ürüne... bakmak için girdik. Ben uzun zamandır aradığım bir ruj olan Essence juicy bomb ürününe bakıyordum, arkadaşım ise sıvı sabun ve duş jeli arıyordu. Kapanış saatine yakın olduğu için
3 Mart akşam saatlerinde Adana m1 Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlere bakar...ken, adının F***** olduğunu öğrendiğim çalışan ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm kişi, son derece kaba bir üslupla yüksek sesle “deneme yok” diye bağırır şekilde uyardı. Ü
01.03.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Rossmann Armada şubesindeki Flormar standında rimel bakarken, bantlı olmayan v...e alarmı açık şekilde duran bir ürünü testere olduğunu düşünerek denedim. Ürünün testere olmadığını, sarışın ve gözlüklü bir personel son derece kaba, sert ve azarlayıcı bir üslupl
"Rossmann ile yaşadığım iade süreci olumlu sonuçlandı. İade talebimden 10 gün sonra mağaza iadeyi onayladı; onaydan 2 gün sonra ise tutar banka hesabıma yansıdı. Toplamda 12 günlük bir süreç olsa da iadem sorunsuz bir şekilde tamamlanmış oldu. İlgilenenlere teşekkürler, sorunum çözüldü."
26 Şubat’ta Rossmann Erzincan şubesinden bir fondöten satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için ürünü denemeden alma...k zorunda kaldım. Evde, hali hazırda kullandığım ve bitmiş olan fondötenimin rengiyle karşılaştırdığımda aldığım ürünün bana göre oldukça koyu bir ton olduğunu fark ettim. Yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
